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外注とは、業務の一部を社外の専門業者やフリーランスに委託することです。コスト削減や社内リソースの有効活用、専門スキルの活用を目的に利用されます。デザイン、開発、カスタマーサポートなど幅広い分野で活用され、柔軟な人材活用が可能です。ただし、品質管理や情報漏洩対策、契約内容の明確化が重要で、信頼できるパートナー選びが成果に直結します。
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