なぜ、リモートアシスタントを利用すると、 売上が上がるようになるのか?

サポートがつくので社内に簡単導入、確実に人手不足が解消され働き方が効率的になります

秘書・庶務

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営業事務

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データ入力

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WEBサイト運用

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こんなことありませんか?

人が足りてないのに、人を雇用するハードルが高く雇用ができない現状がある

人が足りていないのに、人を雇用するハードルが高く雇用ができない現状がある

売上や個人の評価に繋がらないが、やらなくてはならない事務作業がたくさん存在している

売上や個人の評価に繋がらないが、やらなくてはならない事務作業がたくさん存在している

社員や部下がいるが、自分で雑務を行ってしまっている

社員や部下がいるが、自分で雑務を行ってしまっている

実際顧客と相対する営業業務ですら

Day in the Life of a Salesperson

出典:Salesforce.com のQuatable「Day in the Life of a Salesperson」

営業が自身の活動の中で、営業以外の時間に64%使われており全体の25%が事務作業に時間が使われている。事務作業が多すぎる(営業活動に十分な時間が割けない)など日常業務の中で、本当にやらないといけない業務に時間が割けていないなど現状の課題が発生しています。営業だけでなく、他の部署などでも同様に社員の時間は事務作業に多く費やされています。

リモートアシスタントを活用

導入するとすぐに変化が

01.効率的な働き方

01.効率的な働き方

事務作業から開放されることで、営業なら営業活動、経営なら経営業務などやるべきことに集中することが可能となり、成果が出やすい職場環境に変化

02.即対応

02.即対応

直ぐに導入することができて労働力不足から開放されます!急に社員が退社したときにも助かります

03.コスト削減

03.コスト削減

採用募集費用。面談・選考する手間、保険料、在籍スペース、機器の費用もかからないのでコスト削減

一般的にアシスタントというと?

個人の採用や派遣の活用

個人の採用や派遣の活用

直接訪問型のアシスタントサービスの活用

直接訪問型の アシスタントサービスの活用

しかし、それでは解決できない根本的な問題があります

アシスタントの採用面談に膨大な時間を費やす

アシスタントの採用面談に膨大な時間を費やす

本来重要な新規サービスや顧客対応に集中して取り組むことが可能になるので会社の生産性・売上げアップ

個人に依頼したら仕事を放棄

個人に依頼したら仕事を放棄

個人にお仕事を依頼したが、アシスタントが突然連絡なく辞めてしまった。業務が属人化してしまっていたため、大変な思いをした。

ITツールを使えるアシスタントがいない

ITツールを使えるアシスタントがいない

普段のコミュニケーションで、当たり前に利用しているITツールをアシスタントが使えず、毎回のコミュニケーションをとるときやITツールの使い方まで教えるのがが大変

面談したのにアシスタントの紹介がない

面談したのにアシスタントの紹介がない

アシスタントを紹介頂くために、企業にお問い合わせをして面談をしたが今すぐ紹介可能なアシスタントがいないため、1ヶ月以上紹介を待たされた。また地方にある会社のため、アシスタントの紹介を断られた。

悩んでいる男性
会社にアシスタントの場所がない

会社にアシスタントの場所がない

人手は足りないが、オフィスの場所が足りなかったりテレワークのため出社前提のアシスタント採用は難しい。また会社はテレワークを実施しているが、アシスタントがテレワーク対応を行えない。

リモートで優秀なアシスタントチームがサポートします

採用プロセスの厳格化

採用プロセスの厳格化

弊社独自の採用基準で厳格にアシスタント候補者をスクリーニング。アシスタントに重要なスキルや、独自のホスピタリティテストと面談を実施。

リモートアシスタントに特化した教育

リモートアシスタントに特化した教育

ITツールの利用法や、日々のコミュニケーションの方法などアシスタントに対してオンラインで働くことに特化したスキル教育・研修を行うことで、クライアント様へのサービス提供をスムーズに行えるようにします。

リモートでのアシスタント

リモートでのアシスタント

リモートなので全国から優秀なアシスタントを集まります。また、全国のクライアント様に対して対応可能です。Remobaアシスタントはオンライン対応に慣れているので、ITリテラシーが高く、Slackやチャットワークなど普段ご利用のコミュニケーションツールで対応することが可能です。

チームでのサポート

チームでのサポート

チームでクライアント様をサポートすることで、品質を高水準に保つだけでなく、長い期間安定してクライアント様をサポートできる仕組みが整っています。

クライアント

クライアント

報告・ 成果物

ご依頼

矢印

ご依頼

報告・ 成果物

アシスタントマネージャ

アシスタント マネージャー ディレクション・案件管理

担当アシスタント

担当アシスタント 窓口のコミュニケーションや作業を担当

社内で起こる変化

本来重要な新規サービスや顧客対応に集中して取り組むことが可能になるので会社の生産性・売上げアップ

本来重要な新規サービスや顧客対応に集中して取り組むことが可能になるので会社の生産性・売上げアップ

本来重要な新規サービスや顧客対応に集中して取り組むことが可能になるので会社の生産性・売上げアップ

事務作業のルーティンワークから開放され、社員はモチベーションと給料の両方がアップ

事務作業のルーティンワークから開放され、社員はモチベーションと給料の両方がアップ

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ご利用者の声

実際にご利用頂いている企業からはこんな声を頂いています

WEBマーケティング会社経営

株式会社ハウクレイジー 代表取締役

依頼内容: SNSの予約投稿、文章の校閲、業務マニュアルの作成、議事録作成、キャンペーン当選者への配送作業・チェック作業

削減された時間で営業や新規事業開発

① アシスタント採用の時間削減

自社で直接アシスタントを探していが、要件に合う人がわからず、数多くの面談をこなすことが必要であった。時間を作るはずのためのアシスタント採用が、逆に自分の時間が奪われてしまっていた。

② ホスピタリティに満足

アシスタントのヒアリングが非常に丁寧で、細かなところにも配慮が行き届いており、雑多の依頼でも拾い上げてサポート頂いている点が非常に助かっています。

③ 事務作業からの開放

創業期なので自分で事務作業などをやってしまっていたが、アシスタントに事務作業を任せた結果、新規事業に時間投資が行え売上増加しました。

削減された時間で営業や新規事業開発

アシスタント業務例

下記業務はアシスタント業務の一例です他にお任せしたいこともお気軽にご相談ください

スケジュール調整

スケジュール調整

会議室の予約、クライアントとのアポイントメント調整とリマインド/出張手配(日時、場所、宿泊先のホテルや、電車・航空券・バスのリサーチ)

メール対応

メール対応

秘書としてCCにクライアント様を含み、返信チェックおよびアラート、社内メール対応。顧客に対してのDM対応や、営業メールの送付。お問い合わせメールへの返信など様々な形で対応可能。

リサーチ調整

リサーチ調整

セミナー場所のリサーチ、会食場所のリサーチ、コワーキングスペースリサーチ、会議室リサーチ、発注先のリサーチ、競合価格リサーチ、競合調査リサーチ、物件のリサーチ、情報リサーチ、メディアのリスト化

データ入力・データ編集

データ入力・データ編集

会議室の予約、クライアントとのアポイントメント調整とリマインド/出張手配(データ入力、データの編集、データ集計、AI・機械学習用のアノテーション、データの転記、議事録の文字起こし、サマリーの作成、資料作成、手書き資料のデータ化、クラウドのデータ管理代行(Box、Dropbox、Googleドライブ、One Drive)の整理、マニュアルの作成、ECの商品登録、レビューコメントへの返信・Salesforce等の社内システムの入力)

翻訳

翻訳

英語でのメール作成、資料の英語化または翻訳、翻訳会社への依頼 *現在は英語での対応のみとなります

その他アシスタント業務

その他アシスタント業務

メディアの出演交渉、名詞やパンフレットの依頼代行、アンケートの送付、取材依頼代行、配送手続き、SNSの予約投稿、各種申込み(各お問い合わせ・書類やホワイトペーパー取り寄せ)、備品の購入依頼、悪質ユーザへの対応(Box、Dropbox、Googleドライブ、One Drive)の整理、マニュアルの作成、ECの商品登録、レビューコメントへの返信・Salesforce等の社内システムの入力

PLAN

料金プラン

1ヶ月限定お試し

トライアルプラン

40,000 円/月

実稼時間:12時間/月

稼働時間:平日9:00-17:00

リモート対応

※2ヶ月目の月初めからスタンダードプランに自動更新されます。途中での解約も可能です。

大量に任せる

カスタムプラン

多くの人数や業務が必要な際など貴社に合ったチームでの運用を行います。

詳細ヒアリングの上ご提案いたします。

\ お気軽にお問い合わせください /

お問い合わせ

1ヶ月限定お試し

トライアルプラン

40,000 円/月

実稼時間:12時間/月

稼働時間:平日9:00-17:00

リモート対応

※2ヶ月目の月初めからスタンダードプランに自動更新されます。途中での解約も可能です。

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カスタムプラン

多くの人数や業務が必要な際など貴社に合ったチームでの運用を行います。

詳細ヒアリングの上ご提案いたします。

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オプションプラン

導入コンサルティングプラン 50,000円/月 (1ヶ月単位でのご利用可能) 業務効率が得意なコンサルタントが、日月年で発生する業務を細かくヒアリングを行い業務の切り出しを サポートします。

上記は基本的な業務内容を想定しております、 特殊な業務形態、業態にも対応可能です。コンサルタントのヒアリングの上、お見積りをさせていただきます。

100限定!!

春限定キャンペーン

今お申し込み頂くと

2021年春キャンペーン実施!今お問い合わせ頂いた企業様先着100社限定で、導入後コンサルティングプラン(1ヶ月)通常¥50,000円分を無料で提供。なにをアシスタントに任せたらいいのかわからない!業務効率化したいけど何から手を付けていいかわからない!そんな初めて業務効率化に挑戦する人が、成功するようにRemobaが全力でサポートします!

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サービスが生まれた背景

私たちは会社員時代に多くの毎日、毎月やる事務作業を経験してきました。 日々の業務の中で、自身の評価や会社の売上にも直結しにくいが、やらなければならない事務作業が多数ありました。 モチベーションはあるのに日々の事務業務に時間を奪われ、本来やるべき仕事に取り組めてないことで成果がに繋がりにくく、モチベーションがダウンした経験がありました。 そんなある日、事務作業を行ってくれるメンバーが増えたことで、顧客や新しいことに向かう時間が増え、成果が圧倒的に改善しモチベーションも改善しました。 また、独立してからの創業期では、新しい事業を作ること推進することに時間を使わないといけないのにもかかわらず、日々の事務業務に追われ、本当に費やさなけばならない時間に時間が使えていない状況にありました。 そこで会社員時代を思い出しアシスタントを採用することで、事業開発業務に時間を費やすことが可能になりました。アシスタントによって本来取り組むべきものに時間を使えるようになったのです。

サービスが生まれた背景

余談ですが、日本のITを代表する有名な経営者も、会社設立時に一番最初に庶務を採用して自分の時間を確保することで、新規事業構築に時間を費やしたのは有名な話です。 私たちは多くの人にリモートアシスタントの便利さを感じて欲しい想いから、Remobaアシスタントのサービスを立ち上げました。 私たちがアシスタントを採用したいときのように、優秀なアシスタントから応募が来なくて、毎日面談する手間・選考方法を創意工夫する手間や、業務管理の失敗、個人アシスタントに依頼していた際に急にバックレて業務が逆に回らなくなるといった大変な体験しました。 私達がアシスタントを採用したときの失敗・大変な思いをしなくてもすむように当サービスをリリース致しました。 週5日対応するアシスタントチームのRemobaアシスタントを活用し、企業のご成長、ご発展の一助となれば幸いです。

Remoba責任者

私たちは会社員時代に多くの毎日、毎月やる事務作業を経験してきました。 日々の業務の中で、自身の評価や会社の売上にも直結しにくいが、やらなければならない事務作業が多数ありました。 モチベーションはあるのに日々の事務業務に時間を奪われ、本来やるべき仕事に取り組めてないことで成果がに繋がりにくく、モチベーションがダウンした経験がありました。 そんなある日、事務作業を行ってくれるメンバーが増えたことで、顧客や新しいことに向かう時間が増え、成果が圧倒的に改善しモチベーションも改善しました。 また、独立してからの創業期では、新しい事業を作ること推進することに時間を使わないといけないのにもかかわらず、日々の事務業務に追われ、本当に費やさなけばならない時間に時間が使えていない状況にありました。 そこで会社員時代を思い出しアシスタントを採用することで、事業開発業務に時間を費やすことが可能になりました。アシスタントによって本来取り組むべきものに時間を使えるようになったのです。

余談ですが、日本のITを代表する有名な経営者も、会社設立時に一番最初に庶務を採用して自分の時間を確保することで、新規事業構築に時間を費やしたのは有名な話です。 私たちは多くの人にリモートアシスタントの便利さを感じて欲しい想いから、Remobaアシスタントのサービスを立ち上げました。 私たちがアシスタントを採用したいときのように、優秀なアシスタントから応募が来なくて、毎日面談する手間・選考方法を創意工夫する手間や、業務管理の失敗、個人アシスタントに依頼していた際に急にバックレて業務が逆に回らなくなるといった大変な体験しました。 私達がアシスタントを採用したときの失敗・大変な思いをしなくてもすむように当サービスをリリース致しました。 週5日対応するアシスタントチームのRemobaアシスタントを活用し、企業のご成長、ご発展の一助となれば幸いです。

Remoba責任者

導入までの流れ

まずはメールか電話でご相談

まずはメールか電話でご相談


ご相談内容に合わせてサービスのご提案をいたします。

矢印
依頼内容に合わせたプランご提案

依頼内容に合わせたプランご提案


お客様のご要望に応じてプラントチームのご提案をいたします。

矢印
ご契約

ご契約


ご依頼内容に合意頂きましたら契約書を締結させて頂き、サービス開始となります。

矢印
設計・導入

設計・導入


コンサルタント監督の下、業務フロー、運用ルールを設計していきます。

矢印
運用

運用


実際に安定運用に入るとともに、細かい運用の調整も同時に行います。

まずはメールか電話でご相談

まずはメールか電話でご相談


ご相談内容に合わせてサービスのご提案をいたします。

矢印
依頼内容に合わせたプランご提案

依頼内容に合わせたプランご提案


お客様のご要望に応じてプラントチームのご提案をいたします。

矢印
ご契約

ご契約


ご依頼内容に合意頂きましたら契約書を締結させて頂き、サービス開始となります。

矢印
設計・導入

設計・導入


コンサルタント監督の下、業務フロー、運用ルールを設計していきます。

矢印
運用

運用


実際に安定運用に入るとともに、細かい運用の調整も同時に行います。

よくある質問

アシスタントにはどのような人がいますか?

東証一部上場企業での勤務経験者や、秘書や庶務経験者など実務経験のある20-40代の女性が中心です。ライフステージによる結婚、出産、介護などを気にテレワークへ働き方をシフトした方が在籍しています。


普段のやり取りの方法はどうなりますか?

Slack、メール、Chatwork、Teamsなどから、お客様の普段使われているツールから選択してコミュニケーションを取ることができます。


打ち合わせの実施は可能ですか?

オンラインミーティングツールにて行うことが可能です。Zoom、Google Meeting、Teams、Skypeなどお客様のコミュニケーションツールから選択することができます。ご指定がない際はGoogle Meetingにて行います。


対応時間はどのようになっていますか?

平日の9時-18時対応となります。それ以外の時間はオプションプランとなるため別途ご相談ください。


使用できなかった時間を来月に繰り越せますか?

翌月にのみ繰越が可能となります。1時間あたり500円の手数料が必要です。


担当チームは毎回変わりますか?

コミュニケーションを円滑にするため、担当チームは原則同じチームとなります。


情報はどのように管理していますか?

弊社と全てのアシスタントは、秘密情報保持契約(NDA)を結んでおります。また、Remobaサービス申込書には弊社と貴社間の秘密保持の締結も行っています。特に繊細な情報においては、暗号化管理ツールのSSO(シングルサインオン)の導入や、セキュアブラウザの導入により自宅PCや共有PCと貴社情報へのアクセスを分離し、ログの集計を行っています。


有料クラウドサービス利用分の請求はどうなりますか?

有料クラウドサービスの利用料はお客様負担になります。サービスへの依頼業務の代行依頼は可能となっております。決済においては、サービスごとにお客様にて直接決済いただく場合と、弊社にて一括してクラウドサービスの契約および決済の一本化を行い弊社サービスご利用料と合わせて請求させて頂くことも可能となっています。詳細は別途ご相談ください。

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