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業務効率化とは、業務の無駄を省き、生産性を向上させる取り組みです。具体的には、業務プロセスの見直し、デジタルツールの活用、タスクの自動化、コミュニケーションの円滑化などが挙げられます。効率化によりコスト削減や従業員の負担軽減が期待でき、企業の競争力向上につながります。継続的な改善とデータ活用が成功の鍵です。