業務委託の記事

業務委託とは、企業が特定の業務を外部の専門業者に委託することです。人材不足の解消や業務効率化、コスト削減を目的として活用されます。主な種類には、事務業務を外注するBPO、IT関連業務を委託するITO、専門性の高い業務を依頼するKPOがあります。メリットは専門スキルの活用やリソースの最適化ですが、ノウハウが蓄積されにくい点や品質管理の難しさがデメリットです。適切な委託先を選ぶことが重要です。