「BPO」に関する記事

BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）とは、企業が一部の業務プロセスを外部の専門企業に委託することです。業務の例としては、カスタマーサポート、データエントリー、会計処理などがあります。企業は専門知識やリソースを持つパートナーに業務を委託することで、効率化やコスト削減を図ることができます。