オンラインのアシスタントとは、完全在宅でクライアントの業務をサポートするサービスです。 日本ではあまり馴染みのないサービスですが、海外では「バーチャルアシスタント」として幅広く取り入れられています。 オンラインのアシスタントを導入することで、人材を雇用することなく専門スキルを持ったスタッフを活用することが可能です。
オンラインのアシスタントを活用するメリットについて解説します。
オンラインのアシスタントのメリットは、必要な時に必要な業務量だけを依頼することができることです。新たに人員を雇用すれば、当然人件費がランニングコストとしてかさみます。閑散期には人員を必要としないものの、繁忙期のみスタッフを確保したといった場合には、オンラインのアシスタントの導入が有効です。
オンラインのアシスタントは、専門スキルを持ったスタッフで構成されており、依頼した仕事を高クオリティで仕上げることが可能です。
こうした人材にバックオフィス業務を任せることで、社内のリソースをよりコア業務に集中させることができます。
さらに、社員一人一人が効率的に時間を使えるようになるため、残業や休日出勤の削減ができます。これにより、働きやすい環境が整うことで社員のモチベーション向上にも好影響を与えることが期待できます。
オンラインのアシスタントを導入する際は、サービスの柔軟性や対応力が重要です。依頼の質を左右するため、スタッフのスキルレベル、チームでの対応体制、柔軟な対応範囲、依頼可能な分野の広さなどを見極めましょう。
アシスタントの品質は、仕事の品質に直結します。
オンラインのアシスタントを選ぶ際は、必ずアシスタントの品質に問題がないかを確認しましょう。
企業によっては、非常に厳しい採用基準でアシスタントを厳選しています。
どのような基準でアシスタントを採用しているのか、事前に確認しておくといいでしょう。
オンラインのアシスタントがチーム制ではない場合、欠員が出ると仕事に影響が出る場合があります。
チーム制でサポートをしていれば、すぐに別のアシスタントを補充することが可能です。
リスクを減らすためにも、チームでのサポートがあるかを確認しておきましょう。
依頼する仕事内容によっては、対応していないサポートもあります。
デザインやコーディングといった専門スキルが必要な場合は、特に確認が必要です。
料金だけで判断しないように注意しましょう。
幅広い分野の業務を依頼したいのであれば、対応できる範囲を必ず確認しておきましょう。
幅広い業務に対応しているサービスもあれば、業務を限定することで料金を安くしてるサービスもあります。
依頼内容によってサービス会社を変えるのは手間なので、事前に依頼したい業務をリストアップしてから選ぶと良いでしょう。
Remobaアシスタントは、株式会社Enigolが運営するリモートアシスタントサービスです。
バックオフィス業務を中心に、データ入力やスケジュール管理、翻訳、経理、労務、webサイト運用など、幅広いサポート業務に対応しています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
サービス名 | Remobaアシスタント |
会社名 | 株式会社Enigol |
対応メニュー |
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料金プラン | スタンダードプラン
ロングプラン（おすすめ）
カスタムプラン
オプションプラン
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詳細 | Remobaアシスタントの主な特徴として、チームでのサポートや採用基準の厳格性、ITリテラシーが高いことが挙げられます。
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公式サイト | https://remoba.biz/assistant |
HELP YOUは、業務レベルが高いため仕事を安心して任せることができます。採用率1%で選ばれたアシスタントなので、他のオンラインでのアシスタントサービスと比較しても、レベルが高いと感じるでしょう。値段が安く依頼できても『やり直しやミス』が発生すれば、手間や時間がかかりますので、業務レベルが高いと評判のHELP YOUがおすすめと判断できます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
サービス名 | HELP YOU |
会社名 | 株式会社ニット |
対応メニュー | 資料作成、電話/メール対応、その他サポート業務 |
料金プラン | チームプラン
1名専属プラン
スポットプラン
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公式サイト | https://help-you.me |
CasterBizとは株式会社キャスターが運営するオンラインでのアシスタントサービスです。
CasterBizは他社のオンラインでのアシスタントサービスとは採用形態が異なり、自社面接を行うことで比較的質の高い人材を多く抱えています。また、手がけているサービスの幅も広く秘書やWebサイト運用など様々な業態にオンラインで仕事を依頼することができます。テレワークが主流となってきている世の中で、様々なオンラインでのアシスタントサービスがある中でも、高いスキルを持った人材が多いと言えるでしょう。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
サービス名 | CasterBiz |
会社名 | 株式会社キャスター |
対応メニュー | リサーチ業務、電話対応業務、その他秘書業務 |
料金プラン | STARTER
BASIC
CUSTOM（カスタムプラン）
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公式サイト | https://cast-er.com/ |
スーパー秘書は、株式会社サポートコーチが提供するオンライン秘書サービスです。
企業のニーズに合わせて、秘書業務全般をサポートするほか、会議の設定、スケジュール調整、書類作成などを効率的に管理します。最大の特徴は、業務の幅広さと柔軟性で、特に企業の経営層やチームリーダー向けにサービスを提供しています。また、秘書は全員、採用時に厳しいトレーニングを受けたプロフェッショナルで、効率的かつ高品質なサポートを提供します。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
サービス名 | スーパー秘書 |
会社名 | ガイアモーレ株式会社 |
対応メニュー | 経理代行業務、秘書代行業務、セミナー事務局代行など |
料金プラン | ・ライトプラン（月々38,500円） |
公式サイト | https://super-hisho.jp/ |
「フジ子さん」は、必要な時に必要なだけ仕事を依頼できるのが特徴です。業務の量に応じて、柔軟なプラン変更ができ、翌月解約も可能となっています。
また、手軽な価格帯になっているのも強みで、月額5.17万円からのプランの用意がされているのも強みといえます。
無料トライアルでクライアントの実力も事前に見ることができるため、安心して利用できるといえます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
サービス名 | フジ子さん |
会社名 | フジア株式会社 |
対応メニュー | 経理業務、秘書業務、人事業務など |
料金プラン | PLAN20
PLAN30
PLAN50
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公式サイト | https://fujiko-san.com/ |
BizWorkersは、オンラインのアシスタントサービスを提供する企業で、様々な業務を外部に委託できるサポートを行っています。
BizWorkersは、特に「高い業務品質」と「柔軟なプラン」が特徴で、企業のニーズに合わせて幅広い業務をサポートしています。他社のオンラインのアシスタントサービスとは異なり、BizWorkersはアシスタントの選定に力を入れており、採用基準を厳しく設けて質の高い人材を確保しています。業務内容は事務作業にとどまらず、マーケティング、Webサイト運用、プロジェクト管理など、さまざまな分野に対応可能です。テレワークの時代において、どこにいても質の高いアシスタントがサポートしてくれるため、効率的な業務遂行が実現できます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
サービス名 | BizWorkers |
会社名 | 合同会社KOSKee |
対応メニュー | 秘書業務、経理業務、WEBサイト制作など |
料金プラン | ・15時間：月額40,500円 |
公式サイト | https://bizworkers.jp/ |
B-FOLLOWは株式会社アプリケーションが運営するオンラインでのアシスタントサービスです。専属アシスタントに一括依頼するだけでさまざまなサポーターを利用することができる指示の楽さが魅力です。月20時間・30時間・50時間のプランが用意されており、自身の状況にあった料金管理が可能です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
サービス名 | B-FOLLOW |
会社名 | 株式会社アプリケーション |
対応メニュー | 営業事務、秘書業務、人事/経理業務など |
料金プラン | ・20時間／月：定額50,000円(税抜) |
公式サイト | https://appli-c.com/b-follow/ |
sourceは株式会社トーイングウーマンが提供するオンラインでのアシスタントサービスです。社会人歴10年以上のベテラン社員から構成されており、実力は大いに期待できます。
レベルの高い実務経験者を必要としている場合は、sourceは非常に向いているサービスでしょう。
そして、オフラインでの依頼時に福利厚生費がかからないため、経費を節約したい企業にも対応することが可能です。
無料トライアルから始めることができるので、金銭面のストレスを失くしながら業務に励むことができます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
サービス名 | source |
会社名 | 株式会社トーイングウーマン |
対応メニュー | 営業サポート、人事サポート、秘書サポートなど |
料金プラン | ・small 20時間：月額65,000円 |
公式サイト | https://towing-women.com/ |
ビジネスアシストは、株式会社ビジネスアシストが運営するオンラインでのアシスタントサービスです。電話代行に特化したビジネスアシスタントサービスで、担当する秘書スタッフは全て正社員です。住所貸しや専用FAX番号貸しなど、電話代行に特化したサービスならではのオプションも用意されています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
サービス名 | ビジネスアシスト |
会社名 | 株式会社ビジネスアシスト |
対応メニュー | 電話代行業務 |
料金プラン | ・基本プラン 月額20,000円～ |
公式サイト | https://www.biz-assist.co.jp/ |
Lancers Assistantは、株式会社ランサーズが運営するオンラインでのアシスタントサービスです。アシスタント業務、営業、マーケティングなどの業務の他、コンテンツSEOの分析・施策の代行もサポート。WEBコンテンツに注力したいクライアントにはおすすめのサービスです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
サービス名 | Lancers Assistant |
会社名 | 株式会社ランサーズ |
対応メニュー | 営業支援、秘書業務、WEBマーケティングのサポートなど |
料金プラン | ・3か月プラン：月額100,000円 |
公式サイト | https://hosting.lancers.jp/lp/dpp/ |
クラウドワークス エージェントは、株式会社クラウドワークスが運営するオンラインでのアシスタントサービスです。事務局によるスキルチェックと面接をクリアした、ハイレベルなスタッフのみをクライアントに提供しています。業務開始後はクライアントとアシスタントの双方とフィードバックを実施し、スムーズに業務が進むようサポートしています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
サービス名 | クラウドワークス エージェント |
会社名 | 株式会社クラウドワークス |
対応メニュー | 営業事務、人事労務、経理業務など |
料金プラン | 60時間〜：月額120,000円(税抜)～ |
公式サイト | https://bizasst.jp/client/ |
For your businessとは、事務作業や秘書作業を依頼できるオンラインでのアシスタントサービスです。
あらゆる雑務をワンストップで依頼できるため、個人事業主や中小企業から高い人気を誇ります。競合リサーチやタスクリマインドなど、幅広い業務を依頼できるため、手が足りていない場合や緊急時にはピッタリのサービスです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
サービス名 | For your business |
会社名 | 株式会社Radice |
対応メニュー | WEBデザイン、コーディング、事務作業など |
料金プラン | ・12時間／月：35,000円 |
公式サイト | https://foryourbusiness.jp/ |
BackofficeForceは、グランサーズ株式会社が運営するオンラインのアシスタントサービスです。サポートするスタッフは全て正社員で構成されており、正社員ならではのクオリティの高いサービスを提供しています。また、1ヶ月30,000円（6時間）のプランもあるため、業務量が少なくても気軽に利用することができます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
サービス名 | BackofficeForce(旧：SUPPORT+iA) |
会社名 | BackofficeForce株式会社(旧：グランサーズ株式会社) |
対応メニュー | 財務業務、人事業務、総務業務など |
料金プラン | ・5時間／月：82,500円(税込) |
公式サイト | https://backofficeforce.jp/lp/ |
メリービスは、メリービス株式会社が運営するオンラインでのアシスタントサービスです。経理業務に特化しており、日本全国のプロ経理スタッフがあらゆる経理業務をサポートします。決算業務や会計ソフトの導入などもサポートしており、経理業務を幅広く任せることが可能です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
サービス名 | メリービス |
会社名 | メリービス株式会社 |
対応メニュー | 経理全般（決算、会計ソフト導入、コンサルティング） |
料金プラン | お客様に合わせてカスタマイズでお見積り。 |
公式サイト | https://merrybiz.jp/ |
herstyleは、株式会社her styleが運営するオンラインでのアシスタントサービスです。女性スタッフが中心に活躍しており、オンラインだけではなくオフラインでのサポートにも対応しています。セミナーやワークショップなどの運営代行はオフラインが便利です。オフラインでのアシスタントを希望するなら、herstyleはオススメのサービスです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
サービス名 | herstyle |
会社名 | her style株式会社 |
対応メニュー | 秘書代行、経理・事務代行、セミナー代行など |
料金プラン | 在宅秘書サービスの場合、月ごとの稼働時間によって料金が設定されています。 |
公式サイト | https://herstyle.co.jp/ |
Web特命係は株式会社米岡が運営するオンラインのアシスタントサービスです。月5時間で17,500円のプランや初回3時間無料トライアルなどの安価なプランが用意されているため、オンラインでのアシスタントを試して見たい場合や少ない業務を任せたい場合でも気楽に導入できることがメリットです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
サービス名 | Web特命係 |
会社名 | 株式会社米岡 |
対応メニュー | 総務業務、秘書業務、経理業務など |
料金プラン | ・都度見積もり 最低利用可能金額 3,500円～ |
公式サイト | https://tokumei-gakari.com/ |
argestyleは、合同会社アージュスタイルが運営するオンラインでのアシスタントサービスです。契約時間内であればサービスが使い放題なので、面倒なバックオフィス業務をまるごと任せることができます。1ヶ月あたりの契約時間を、「30時間」「60時間」「90時間」の3つから選択できるので、業務量に合わせた依頼が可能です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
サービス名 | argestyle |
会社名 | 合同会社アージュスタイル |
対応メニュー | 各種資料作成、Web媒体運営、秘書代行業務など |
料金プラン | エントリープラン
スタンダードプラン
デラックスプラン
時間外対応(オプション)
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公式サイト | https://argestyle.biz/ |
e秘書は、株式会社ベルシステム24ホールディングスが運営するオンラインでのアシスタントサービスです。電話代行に特化したサービスで、通信販売や小売業、専門スキルを必要とする法律事務所など幅広い職種で利用されています。多言語でのサービスにも対応しているので、海外との取引が多い企業でも安心です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
サービス名 | e秘書 |
会社名 | 株式会社ベルシステム24ホールディングス |
対応メニュー | 電話代行サービス（多言語可） |
料金プラン | ・スタンダードコース 月額10,000円～ |
公式サイト | https://www.tas.bell24.co.jp/ |
nene bizは、株式会社neneが運営するオンラインでのアシスタントサービスです。サービス内容は秘書業務がメインとなり、専門教育を受けた秘書が即戦力として業務をサポートします。担当する秘書は全て情報管理の研修を受講しており、定期的に情報を破棄するなどして、機密情報の管理を徹底しています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
サービス名 | nene biz |
会社名 | 株式会社nene |
対応メニュー | 秘書業務全般（電話対応、スケジュール対応など） |
料金プラン | ライトプラン
ミドルプラン
エンタープライズプラン
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公式サイト | https://ne-ne.co.jp/biz/ |
タスカルとは、株式会社Colorsが提供しているオンラインでのアシスタントサービスです。事務作業や経理作業など、さまざまな業務を依頼することで会社の作業効率化を実現させることができます。
タスカルには、忙しい経営者をサポートするための優秀なアシスタントが多いため、コア業務に集中したい・人手不足解消したいという経営者におすすめのサービスです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
サービス名 | タスカル |
会社名 | 株式会社Colors |
対応メニュー | 事務作業、データ入力、チラシ作成、電話対応、秘書業務 |
料金プラン | ・3ヶ月プラン 10時間：月額44,000円 |
公式サイト | https://taskar.online/ |
ここまで、オンラインのアシスタントサービス２０選を紹介してきました。
複数の観点からオンラインのアシスタントサービスを比較した中で、特にバランスの取れた選択肢としてRemobaアシスタントをおすすめする理由を、選定基準とあわせてご説明します。
在籍アシスタントの品質は仕事の成果に直結します。
Remobaアシスタントは、実務経験が豊富で優秀なアシスタントがクライアントをサポートします。
厳しい採用基準で選ばれたアシスタントは、採用後もITツールの利用法や日々のコミュケーションについて面接を実施。
導入企業からも「細かい配慮が行き届いている」と高評価を得ています。
アシスタントがチーム制ではない場合、仕事の進捗に影響が出ることがあります。
Remobaアシスタントは、担当アシスタントチームで対応。
長期間の安定したサポートのもと、高品質のサービスを提供し続けます。
依頼する仕事がサポート対応をしているか、事前に確認しておくことも大事です。
特に専門スキルが必要な仕事（デザインや翻訳など）を依頼する場合、サービスに対応していない場合があります。
Remobaアシスタントは、専門スキルが必要な業務に対してもアシスタントが可能。
すぐに専門スキルを持つ人員が必要となった場合でも、安心して業務を任せることができます。
アシスタントの中には、対応する仕事の分野を絞ることで、料金を安く提供しているところもあります。
幅広い分野の業務を依頼したいのであれば、対応できる範囲を必ず確認しておきましょう。
Remobaアシスタントは、さまざまなスキルを持ったアシスタントが必要に応じてクライアントをサポートします。
経理、事務、人事、WEB、翻訳、マーケティングなど、幅広い分野でのサポートが可能です。
オンラインのアシスタントを導入することで、時間を有効に活用することができます。
サポートの内容、スタッフの品質、料金プランなどを総合的に判断し、自社にマッチしたオンラインのアシスタントサービスを選びましょう。
株式会社Enigol
株式会社リクルートホールディングスでWEBマーケティング業務および事業開発を経験し、アメリカの決済会社であるPayPalにて新規事業領域のStrategic Growth Managerを担当の後、株式会社Enigolを創業。対話型マーケティングによる顧客育成から売上げアップを実現するsikiapiを開発。
