1. 人事業務委託が必要な会社の特徴と選び方! アウトソーシングを成功させる方法
人事業務委託が必要な会社の特徴と選び方! アウトソーシングを成功させる方法

人事業務委託が必要な会社の特徴と選び方! アウトソーシングを成功させる方法

採用更新日:2024-10-16

人事業務委託は、企業が人事業務の一部または全てを外部の専門業者に任せることにより、業務の効率化やコスト削減を図る手法です。特に、大企業では業務の複雑さやリソース不足、中小企業では限られたリソースの有効活用が課題となり、外部業者の専門知識やネットワークを活用することで、採用や給与計算などの業務を効率化できます。成功には、委託範囲の明確化、信頼できる業者の選定、継続的なコミュニケーションが重要です。

1. 人事業務委託とは?

人事業務委託とは、企業が自社の人事業務を外部の専門業者に委託することです。これにより、企業は効率的に社内における人材管理を行うことができ、内部リソースを有効活用できるようになります。この記事では、人事業務委託の定義や背景、そして最新のトレンドについて解説します。

1.1 人事業務委託の定義

人事業務委託とは、企業が自社の人事業務の一部または全部を外部の専門業者に委託することを指します具体的にサービスの対象となる委託業務は、採用活動、給与計算、研修、労務管理など、幅広い人事業務などが対象となります。

これらの業務を外部に委託することで、企業は自社のコアビジネスに集中することができ、業務の効率化と専門性の向上を図ることができます。

1.2 人事業務委託が必要とされる背景

近年、多くの企業が人事業務の効率化を求めるようになりました。 特に、中小企業やスタートアップ企業においては、人事部門のリソースが限られていることが多く、外部に委託することで効率を上げる必要性が高まっています。 

例えば、限られた人員で多岐にわたる業務をこなす中小企業では、採用や研修などの人事業務に十分な時間とリソースを割くことが難しい現実があります。 

さらに、変化の激しい市場環境や高度な専門知識を必要とする人事業務に対応するためには、外部の専門家の支援が重要となっています。 市場環境の変化に迅速に対応するためには、専門的な知識と最新の情報が必要不可欠だからです。 これらのニーズに応えるために、多くの企業が人事業務の外部委託を選択しています。

1.3 現在の人事業務委託のトレンド

現在、人事業務委託の需要がますます高まっているのは、リモートワークの普及やグローバルな人材市場の拡大により、人事業務の複雑さが増しているためです。 

例えば、リモートワークの普及に伴い、社員の労務管理やコミュニケーションの方法も多様化しており、従来の手法では対応が難しくなっています。 企業は専門的なサービスを提供する業者と提携することで、最新の人事トレンドや技術に迅速に対応できるようになっています。 

例えば、AIを活用した採用プロセスや、オンライン研修プログラムの導入など、先進的な手法を取り入れることができるのも外部委託を活用する大きなメリットです。 また、グローバルな人材市場においては、多言語対応や各国の労務規定に精通した専門家のサポートが求められる場面が増えています。

2. 人事業務委託が必要な会社の特徴

人事業務委託が必要とされる会社には、特定の共通した特徴があります。 効率化やコスト削減を目指す企業にとって、人事業務の外部委託は大きなメリットをもたらします。 このセクションでは、人事業務委託が必要な会社の具体的な特徴について見ていきます。

2.2 効率化が求められる企業

効率化が求められる企業は、人事業務委託を検討する価値があります。 例えば、大企業では多くの従業員を管理するために膨大な時間とリソースが必要です。 内部の人事部門だけでは対応しきれない場合、外部の専門業者に委託することで業務の効率化を図ることができます。 これにより、人事部門の負担が軽減され、業務全体のスピードと精度の向上が期待できます。 

また、業務の効率化は、他の重要なプロジェクトに集中するための時間を生み出すことにもつながります。 例えば、新規プロジェクトの立ち上げや既存のプロセス改善など、企業の成長に直結する活動により多くのリソースを投入できるようになります。

2.2 人材確保が難しい企業

人材確保が難しい企業にとっても、人事業務委託は有効な手段です。 特に、中小企業やスタートアップ企業は、知名度やリソースの面で大企業と比べて劣ることが多く、優秀な人材を確保するのが難しい現実があります。 外部の専門業者は、広範なネットワークと専門的なノウハウを活用して、適切な人材を迅速に見つけることができます。 

例えば、特定の技術スキルや経験を持つ候補者を探す際に、専門業者の支援を受けることで、採用プロセスがスムーズに進むことが多いです。 これにより、企業は必要な人材をタイムリーに確保し、競争力を維持することができます。 さらに、人材確保にかかる時間とコストを削減することで、その分を他のビジネス活動に集中させることが可能になります。

2.3 コスト削減を目指す企業

コスト削減を目指す企業にとっても、人事業務委託は大きなメリットがあります。 内部で人事業務をすべて処理するには、多くの人材とリソースが必要であり、そのコストは大きな負担となります。 しかし、外部に委託することで固定費を削減し、変動費として管理できるようになります。

例えば、従業員の給与計算や福利厚生の管理など、専門的な知識を必要とする業務を外部業者に任せることで、内部リソースを効率的に活用することが可能となります。 さらに、専門業者の効率的なプロセスとスケールメリットを活用することで、全体のコスト削減を実現することができます。 これにより、企業はコスト削減と同時に業務の質を向上させることができ、経営の安定と成長を支えることが可能となります。

3. 大企業が人事業務委託を検討する理由

大企業が人事業務委託を検討する理由は、規模の大きさに伴う複雑さや内部リソースの不足、高度な専門知識の必要性などが挙げられます。これらの課題に対処するために、人事業務の一部を外部に委託することが有効な手段となっています。このセクションでは、大企業が人事業務委託を検討する具体的な理由について説明します。

3.1 規模の大きさによる複雑さ

大企業は、多くの従業員を抱え、その管理が非常に複雑になります。 人事業務においても、多岐にわたる業務内容があり、そのすべてを内部で処理するのは難しいのが課題にあります。 

例えば、数千人規模の企業では、給与計算や福利厚生の管理、社員研修、採用活動など、各部門ごとに異なる労務基準で運用されていたりで専門的な知識とスキルが求められます。 このような複雑な業務を効率的に処理するために、外部の専門業者に委託することで、内部リソースの不可を軽減し、業務の効率化を図ることができます。 

さらに、外部業者の専門的なサービスを活用することで、最新の技術やトレンドに迅速に対応することが可能となります。

3.2 内部リソースの不足

大企業であっても、すべての人事業務を内部で処理するためのリソースが不足する場合があります。 特に、新規プロジェクトの立ち上げや大規模な採用活動が重なると、既存の人事部門だけでは対応しきれないことが多いです。 

例えば、新しい事業部門の立ち上げに伴う大量採用や、グローバル展開に伴う多言語対応の研修プログラムの実施など、特定の時期に集中して発生する業務には、臨時的に外部の支援が必要となる場合があります。 このような状況では、人事業務を外部に委託することで、迅速かつ効果的にスムーズな対応ができるようになります。 

また、内部リソースを再配分したり重要な戦略的業務に集中させることで、企業全体のパフォーマンスを向上させることがで可能となります。

3.3 高度な専門知識の必要性

現代の人事業務は、法規制の遵守やデータの分析、最新のテクノロジーの活用など、高度な専門知識を必要とする分野が増えています。 特に、大企業においては、労働法の遵守やデータプライバシーの保護、AIを活用した人材管理など、複雑な課題に対応するための専門知識が求められます。 これらの業務を内部で処理するには、専門知識を持った人材を確保し、継続的な教育と訓練を行う必要があります。 

しかし、外部の専門業者に委託することで、必要な専門知識を持ったプロフェッショナルの支援を受けることができるようになってきました。 これにより、企業は最新の技術やトレンドに対応しながら、高品質な人事サービスを受けることができます。

4. 中小企業が人事業務委託を検討する理由

中小企業が人事業務委託を検討する理由には、限られたリソースの有効活用、成長段階における柔軟性、採用活動の効率化が含まれます。これらの課題に対処するために、人事業務の一部を外部に委託することは、企業の成長と効率化に大きく貢献することが理解されるようになってきたためです。このセクションでは、中小企業が人事業務委託を検討する具体的な理由について説明します。

4.1 限られたリソースの有効活用

中小企業は、限られたリソースの適正な活用は重要なポイントです。 多くの中小企業では、人事部門に多くのスタッフを配置する余裕がなく、人事業務を効率的に処理するために外部の支援が必要となります。 

例えば、人事担当者が1人や少数で、採用、給与計算、研修、労務管理などの業務を全て行う場合、業務の負担が大きくなり、業務の質が低下するリスクがあります。 外部の専門業者に一部の業務を委託することで、負担を軽減することができます。

4.2 成長段階における柔軟性

中小企業は成長の過程で様々な変化を経験します。 成長段階に応じて必要となる人事業務も変化し、その都度、柔軟に対応する必要があります。

例えば、急速な事業拡大や新規市場への進出に伴い、人材の採用や研修プログラムの見直しが求められることがあります。 このような変化に対応するために、人事業務の一部を外部に委託することで、柔軟にリソースを調整することが可能となります。 外部業者の専門的なサポートを受けることで、変化するニーズに迅速に対応し、企業の成長をスムーズに進めることができるようになります。

4.3 採用活動の効率化

中小企業は優秀な人材を確保することが課題となることが多いです。 特に知名度が低い中小企業では、採用活動において大企業と競争することが難しい場合があります。そこで、 外部の専門業者は、広範なネットワークと専門的なノウハウを活用して、適切な人材を迅速に見つけることができ、そこで採用活動の円滑化に寄与してくれます。 

例えば、専門業者は最新の採用技術やツールを駆使して、ターゲットとする人材に効率的にアプローチすることができます。 これにより、採用活動の効率化が図られ、企業は必要な人材をタイムリーに確保することが可能となります。 また、採用活動の負担が軽減されることで、他の重要な業務にリソースを集中させることができます。

5. フリーランスや個人事業主が人事業務委託を検討する理由

フリーランスや個人事業主が人事業務委託を検討する理由には、個人での限界、専門家の支援による安心感、業務の多様化と時間の有効活用が挙げられます。これらの課題に対処するために、人事業務の一部を外部に委託することは、業務の効率化と専門性の向上に大きく貢献します。このセクションでは、フリーランスや個人事業主が人事業務委託を検討する具体的な理由について説明します。

5.1 個人での限界

フリーランスや個人事業主は、多岐にわたる業務を一人でこなす必要があります。 特に人事業務は時間と労力を要するため、自分のメインとなる業務に支障をきたすことがあります。 

例えば、契約書の作成、給与計算、税務申告などの業務は非常に複雑で、専門的な知識が求められます。 これらの業務を全て個人で行うのは限界があり、それにより業務の質が低下するリスクがあります。そこで、外部の専門業者に人事業務を委託することで、時間と労力を節約し、本業に集中することができます。 これにより、業務全体の効率が向上し、ビジネスの成長をサポートすることができます。

5.2 専門家の支援による安心感

フリーランスや個人事業主は、専門家の支援を受けることで安心感を得ることができます。 特に法規制の遵守や複雑な手続きが必要な業務においては、専門知識を持つプロフェッショナルのサポートが重要です。 

例えば、労働法や税法に関する最新の情報を把握し、適切に対応することは個人では難しい場合があります。 専門業者に委託することで、これらの業務を安心して任せることができ、リスクを最小限に抑えることができます。 

また、専門家のアドバイスを受けることで、業務の効率化や改善策を見つけることができ、ビジネスの成長に寄与することができます。

5.3 業務の多様化と時間の有効活用

フリーランスや個人事業主は、業務が多様化する中で、時間の有効活用が求められます。 例えば、新しい事業の立ち上げや事業の方針転換の場合には、クライアントとのコミュニケーションなど、時間を要する業務が増えることがあります。 人事業務を外部に委託することで、これらの業務に専念する時間を確保することができます。 

また、専門業者が有する効率的なプロセスのノウハウを利用することで、迅速に人事業務を処理することができ、業務全体のスピードと質が向上します。 これにより、フリーランスや個人事業主は自分の強みを活かし、クライアントに対して高品質なサービスを提供することができ、更なる成長へとつなげることができます。

Remoba採用

Remoba採用

Remoba(リモバ)採用は採用代行サービスで、経験豊富なプロの採用チームが採用業務を一手に引き受け、戦略立案、応募者対応、ブランディングを含む幅広いサポートを通じて、業務の効率化と採用活動の強化を実現します。

サービス概要  

Remoba採用は、採用チームが煩雑な採用業務全般を代行します。採用戦略の立案から求人媒体の運用、応募者対応、ブランディングまで、採用に関わるあらゆる業務を一貫してサポート。高い基準を満たした採用の専門家が、運用、日程調整、内定連絡などの実務を担当します。

採用の知見を生かした戦略立案や業務運用により、採用プロセス全体の強化を図ります。採用業務をアウトソーシングすることで、企業は人材育成や中長期的な人事施策に専念できる環境を構築することができます。

主な特徴

早期に採用活動を開始可能

採用チームは、1/100という厳しい基準をクリアしたプロフェッショナルで編成されており、人材紹介会社出身者や大企業の人事経験者が、業務を分担します。申込みから最短で翌日、平均で1カ月ほどで採用活動をスタートでき、人事担当者が不足していても迅速な採用活動が可能です。

採用業務のまるごと代行で事業運営をサポート

採用戦略の策定、求人媒体の選定・運用、ダイレクトリクルーティング、応募者対応、ブランディング企画・広報など、幅広い業務を代行します。日程調整や合否連絡などの細かな業務も対応可能で、企業は面接に専念しながらスムーズな採用活動を進めることができます。これにより、「候補者選定や面談に集中できない」「採用ノウハウが不足している」といった課題を解決します。

ベストプラクティスを活用した採用強化

急成長ベンチャーや有名企業の人事施策から得たノウハウを基に、数百項目に及ぶTodoリストを活用し、採用活動を強化します。企業のニーズやカルチャーに合った確度の高い人材獲得を実現し、ターゲットに適したPRや魅力的な文書作成にも強みがあります。効率的なアプローチを通じて、最適な採用チャネルの選定と効果的な求人募集が可能です。

項目内容

サービス名

Remoba採用

会社名

(株)Enigol

公式サイト

https://remoba.biz/recruiter

6. 人事業務委託を成功させる方法

人事業務委託を成功させるためには、適切な業務委託の範囲設定、信頼できる業務委託会社の選定、そして円滑なコミュニケーションとフィードバックの重要性を理解することが必要です。このセクションでは、人事業務委託を成功させるための具体的な方法について説明します。

6.1 適切な業務委託の範囲設定

人事業務委託を成功させるためには、まず委託する業務の範囲を明確に設定することが重要です。 企業ごとに必要なサポートは異なるため、自社のニーズに最も適した業務を選定することが必要です。 

例えば、採用活動のみを外部に委託するのか、給与計算や福利厚生の管理まで含めるのかを決定します。 具体的な範囲設定を行うことで、業務の重複や抜け漏れを防ぎ、効率的に委託業務を運用することが可能となります。 

また、範囲を明確にすることで、専門業者とのコミュニケーションが円滑に進み、期待される成果を確実に得ることができます。

6.2 信頼できる専門業者の選定

信頼できる業務委託会社を選定することも重要なステップです。 選定にあたっては、専門業者の実績、評判、提供されるサービスの質を確認する必要があります。 

例えば、過去のクライアントのフィードバックや業界での評価を参考にすることが有効です。 また、専門業者が提供するサービス内容が自社のニーズに合致しているかを確認することも重要です。 例えば、採用に強みを持つ業者や、給与計算に特化した専門業者など、自社の必要とする専門性を持つ専門業者を選ぶことが成功の鍵となります。 契約前に詳細な打ち合わせを行い、期待する成果や業務プロセスについて明確にすることで、信頼関係を築くことができます。

6.3 コミュニケーションとフィードバックの重要性

人事業務委託を成功させるためには、専門業者とのコミュニケーションとフィードバックが欠かせません。 定期的なミーティングを設定し、専門業務の進捗状況や問題点を共有することが重要です。 

例えば、週次や月次での報告会を行い、業務の進行状況を確認し、必要に応じて改善策を講じることが求められます。 

また、専門業者からのフィードバックを受け入れ、自社の業務プロセスを見直すことも重要です。 相互のコミュニケーションを通じて、業務の質を向上させ、期待される成果を達成することが可能となります。 このように、継続的なコミュニケーションとフィードバックのプロセスを確立することで、信頼関係が醸成され人事業務委託の成功を確実なものにすることができます。

まとめ

人事業務委託を検討する企業は、大企業から中小企業、フリーランスや個人事業主に至るまで、様々な理由とメリットがあります。この記事を通じて、人事業務委託の必要性と成功のための方法を理解し、効果的に活用するための知識を提供しました。最後に、重要なポイントをまとめて振り返ります。

7.1 人事業務委託の意義

人事業務委託は、企業の業務効率化、コスト削減、そして専門的なサポートを受けるための重要な手段です。 特に、業務の複雑さやリソースの不足、専門知識の必要性に対処するためには、外部の専門業者の支援が不可欠です。 これにより、企業は内部リソースをコアビジネスに集中させることにより、全体のパフォーマンスを向上させることができます。

7.2 各企業の具体的な理由

  • 大企業:規模の大きさによる業務の複雑さや内部リソースの不足、高度な専門知識の必要性が挙げられます。
  • 中小企業:限られたリソースの有効活用、成長段階における柔軟性、採用活動の効率化が主な理由です。
  • フリーランスや個人事業主:個人での限界、専門家の支援による安心感、業務の多様化と時間の有効活用が重要な要因です。

7.3 成功のためのポイント

人事業務委託を成功させるためには、適切な業務委託の範囲設定、信頼できる専門業者の選定、コミュニケーションとフィードバックのプロセスが重要です。 これらのポイントを押さえることで、企業は期待される成果を確実に達成し、業務の質を向上させることができます。

最後に

人事業務委託は、企業の成長と効率化に大きく寄与する重要な手段です。 この記事を参考に、自社のニーズに合った最適な人事業務委託の方法を見つけてください。 そして、外部の専門業者と協力して、持続的な成長と成功を実現しましょう。

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この記事の監修者

柳沢智紀のプロフィール画像

株式会社Enigol

柳沢智紀

株式会社リクルートホールディングスでWEBマーケティング業務および事業開発を経験し、アメリカの決済会社であるPayPalにて新規事業領域のStrategic Growth Managerを担当の後、株式会社Enigolを創業。対話型マーケティングによる顧客育成から売上げアップを実現するsikiapiを開発。

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