スーパー秘書の口コミや評判は？サービス内容や料金プランを解説！

おすすめのリモートアシスタント

オンラインアシスタントの導入を検討してる方に向けて、おすすめのリモートアシスタントを紹介します！

Remobaアシスタントとは？

Remobaアシスタント

Remobaアシスタントの特徴

1. ITリテラシーが高い

RemobaアシスタントではITリテラシーが高いアシスタントが数多く働いています。在籍しているアシスタントに対して、ITツールの利用法や、日々のコミュニケーションの方法などオンラインで働くことに特化したスキル教育・研修を行うことで、利用者へのサービス提供をスムーズに行えるようにします。
また、日々のコミュニケーションは、slackやchatwork、メールや電話など、様々な方法で対応していますので、普段使いのツールで連絡ができます。

2. ホスピタリティの高さ

リモートアシスタントを利用していく上で、重要とされている指標の一つに「ホスピタリティ」があります。リモートアシスタントは、リモートで対応しますが、実際に秘書が隣にいる感覚で利用できるのが大切です。細かいヒアリングや素早く丁寧な作業を提供してくれるサービスが良いとされます。

Remobaアシスタントの利用者からは、「ヒアリングが丁寧で、細かいところにも配慮が行き届いている」「曖昧な依頼でも、想像以上のクオリティでアウトプットしてくれた」といったようにホスピタリティに高い評価があります。

3. 採用プロセスの厳格化

採用プロセスが厳格でなければ、質の高いサービスの提供をしていくことは難しくなっていきます。Remobaアシスタントでは、独自の採用基準で厳格にアシスタント候補者をスクリーニングし、アシスタントに重要なスキルや、独自のホスピタリティテストと面談を実施しています。アシスタントは、100人で1人の割合で採用しているため、クオリティの高いサポートを提供できます。

4. チームでサポート

優秀なアシスタントがチームでサポートしているため、品質を高水準に保つだけでなく、長い期間安定してクライアント様をサポートできる仕組みが整っています。クライアント様とのやりとりやディレクション・案件管理をアシスタントマネージャーが行い、実際の作業を依頼内容にあった適切なアシスタントが行う専門のチームを構築しています。

5. 日本全国リモート対応可能

Remobaアシスタントはオンラインで業務を提供するため、日本全国の企業からの依頼を請け負うことができます。また、依頼できる企業もスタートアップから、中小企業、大企業まで幅広く対応しているため、依頼できないという心配はありません。

また、アシスタントも全国から集めているため、優秀なアシスタントが在籍しています。

スーパー秘書とは

スーパー秘書とは、秘書作業や事務作業を依頼できるオンラインアシスタントサービスです。

名前に秘書が付いているように秘書作業に強みを持っています。

スーパー秘書の評判・口コミ

利用して感じたことはスキルの高さです。プロフェッショナルな人材が集まっているため、事務や経理、秘書作業など、さまざまな作業のクオリティーが高いですし、スピード感もあるため安心して依頼することが可能です。また、エクセルやPC操作などのITリテラシーが高いため、新人社員のように1から教える必要がなくスムーズに仕事をしていただけます。

利用することで会社の業績アップにつながったと感じています。社員の業務負担が大きくなると、退社や転職など離職につながるリスクが上がります。そのため、スーパー秘書などのオンラインアシスタントサービスにより、作業を分担することで会社の定着率を上げて売上アップを呼び込むことにつながります。

スーパー秘書は、幅広い業務をこなしてくれるため利用しやすいです。事務とテレアポ、SNS運営を同時に依頼したり、営業サポートとデータ入力を依頼したり、複数の業務を依頼することができます。また、アルバイトや派遣社員より優秀なことが多いため、ビジネスパートナーとして今後も利用していくことを検討しています。

スーパー秘書の特徴

1. コーディネーターが窓口にいる

最大の特徴は専用窓口であるコーディネーターがいることです。

会社がスーパー秘書に依頼する際に、直接細かく指示を出さなくても、コーディネーターが何を求めているかを汲み取って対応してくれます。コーディネーター制は企業から好評のシステムであり、最近はスーパー秘書以外のオンラインアシスタントサービスで導入しているケースも多いです。

2. チーム制

2つ目の特徴はチーム制です。

スーパー秘書では、在宅ワークで働くスタッフが困った際には、仲間へ相談することで問題を解決することができます。

オンラインでありながら仲間と密に繋がって仕事をできるため、スーパー秘書はチームワークで業務を取り組むことが可能です。

3. 専門業務にも対応

ライティングや動画編集など『専門知識』が必要になる業務も依頼することができます。

会社のWEBメディアのライティングや動画編集は、会社のブランディングや売上に大きく影響するため、改善したい会社にとってはスーパー秘書の利用が1つの選択肢になるでしょう。

ただ、要相談なので人材が足りていない場合は依頼できないため、別途外部へ依頼が必要になる可能性もあり注意が必要です。

スーパー秘書に依頼できる業務内容

スーパー秘書に依頼できる業務内容の例となります。

以下の業務内容は一部となりますので、詳しい内容はスーパー秘書にお問い合わせください。

・事務作業全般
・経理代行事務
・メディア運用業務
・セミナー事務局代行
・テレアポ代行
・動画編集業務
・WEB制作
・デザイン

スーパー秘書の料金プラン

料金プランは

・ライトプラン（月々38,500円）
・スタンダードプラン（月々60,500円）
・デラックスプラン（月々92,400円）

になっています。

また、初めて導入する際には初期費用が88,000円かかります。

万一定額プランのご利用可能範囲を超えてしまうと、超過料金が発生するため、事前にどのプランにするか検討することが大事です。

まとめ

スーパー秘書は、優秀な人材が揃っているため安心して仕事を依頼できることがメリットです。

最近は、適材適所でオンラインアシスタントサービスを利用する会社も増えており注目を集めています。

スーパー秘書の利用は、会社の負担を減らして社員の満足度アップにもつながるため、仕事の依頼先の1つの選択肢として考えておくといいでしょう。