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ビジネスチャットは、企業やチーム内でのリアルタイムコミュニケーションを支援するツールです。主にテキストメッセージのやり取りを中心に、グループチャットやダイレクトメッセージ、ファイル共有、タスク管理機能などが備わっています。これにより、迅速な情報共有や意思決定が可能となり、業務効率が向上します。また、履歴の検索や通知機能により、重要な情報の見逃しを防ぎ、コミュニケーションの質を高める役割を果たします。