【2025最新版】オンライン秘書のおすすめ30選を徹底比較

【2025最新版】オンライン秘書のおすすめ30選を徹底比較

アシスタント更新日:2024-09-06

オンライン秘書は事務代行を依頼できるサービスです。オンライン秘書に資料作成やアポイントメント調整、メール対応などのルーティンワークを任せることで、本来すべきコア業務へ集中できます。本記事ではオンライン秘書の概要や選ぶポイント、おすすめのオンライン秘書21選を紹介します

======================================

【Pick Up】▼当サイトでの人気トップ3!オンライン秘書を導入したいなら、ITリテラシーが高い秘書を!

【1位】Remobaアシスタント

当サイトおすすめランキングNo.1!高いITリテラシーで円滑なコミュニケーションが可能!

【2位】B-FOLLOW

【3位】スーパー秘書

======================================

オンライン秘書とは

オンライン秘書とは、オンライン上でルーティンワークなどの秘書業務をサポートしてくれるシステムのこと。オンライン秘書を導入することで、主に以下のようなルーティンワークをサポートしてくれます。

・アポイントやスケジュールの調整

・クライアントからの電話やメール対応

・議事録や会議資料などの書類作成

・出張時の交通機関やホテルの予約

・会食時のレストラン手配

また秘書業務をサポートしてくれるのは、結婚や子育てなどを機に会社を退職した在宅ワーカーが中心です。いずれも経験や実績があるワーカーで構成されているため、安心してサポートを任せられます。

オンライン秘書を利用するメリット

オンライン秘書を利用することで様々なメリットを享受することが可能です。以下の五つでしょう。

それぞれ解説していきます。

・無駄なコストの削減

・コア業務への集中

・柔軟な働き方

・派遣、クラウドソーシングとの違い

・幅広い業務に対応

無駄なコストの削減

まず1つ目のメリットとして、オンライン秘書を利用することで、無駄なコストを削減できるということが挙げられます。コストというのは、主にお金と時間のことです。

採用媒体への掲載料や採用後の教育費、保険料や給料、ボーナスなど、社員を採用する場合には、様々なお金がかかります。

また、採用には時間もかかります。募集や面接、選考、入社手続き、教育など、多くの時間的コストです。

オンライン秘書を導入することで、これらの費用を大幅に削減することができるのです。オンライン秘書は既に社会人経験を十分に積んだ、教育する必要のない優秀な人材が豊富だからです。

コア業務への集中

オンライン秘書を導入するメリットの2つ目は、コア業務に集中することができることです。

本当はやりたい仕事があるけれど、日々発生する雑務のせいで重要な業務に手をつけられないと悩んでいる方は多いはずです。毎日発生するメール対応や電話対応、特に頭は使わないけど時間がかかるデータ入力やリサーチ業務など、自分でやる必要がない業務はたくさん存在します。

しかし、社員を1人採用するまでもないと考えがちです。そこで、オンライン秘書を導入すると、1人雇うまでもない業務を自分ではやらなくて良いので、ビジネスの成長に必要な本当はやりたいコア業務に集中することができます。

柔軟な働き方

オンライン秘書はその名の通り、オンラインで仕事をするため、オフィスの場所やPCなどを用意する必要がありません。

その場にいなくても、インターネットがつながっている場所なら、どこでも対応することが可能です。

また、業務量に応じた依頼をすることも可能です。閑散期と繁忙期の差にも柔軟に対応できます。繁忙期には依頼量を増やして、閑散期には依頼量を減らすといった使い方です。

派遣、クラウドソーシングとの違い

オンライン秘書は派遣やクラウドソーシングと比較して優れているといえるでしょう。

派遣やクラウドソーシングの人材は、研修や教育が必要な場合が多いです。持っているスキルもバラバラなので、依頼したい業務を本当に任せられるのかは、実際に依頼してから出ないと分かりません。

それに対して、オンライン秘書は十分にスキル研修・教育を行なった優秀な秘書によるサポートなので、安心して業務を依頼できます。

幅広い業務に対応

オンライン秘書には様々な業務を幅広く依頼することができます。

依頼できる業務内容は、スケジュール管理やメール/DM対応、電話対応、アポイントメント調整といった秘書の業務を始め、翻訳、リサーチ業務、データ入力、経理、労務、WEBサイト運用など、多岐にわたります。

このようにオンライン秘書を導入することで、様々な業務を対応してもらえるので、社員を1人雇うよりも優れています。

オンライン秘書を選ぶ時のポイント

オンライン秘書を選ぶ時のポイントを3つ紹介します。オンライン秘書を提供しているサービスは多く、いざ導入しようと思ってもどれを選んでいいか悩みがちです。これから解説するポイントを参考に、ぜひ自社に合ったオンライン秘書を探してみましょう。

①ホスピタリティ

オンラインでのアシスタントを選ぶ際のポイントとして、一番重要なことはホスピタリティの高さです。

オンラインでのサポートなので、より良いホスピタリティは大事になってきます。実際に隣にいる感覚で業務を依頼できるようなオンライン秘書サービスが良いでしょう。

②チームによるサポート

チームによるサポートがあるかという観点も重要なポイントです。チームでのサポートは、より迅速に、より正確に業務を遂行することができます。長期間安定して、オンライン秘書が業務をサポートしていくためにもチームでのサポートなのかチェックするようにしましょう。

③ITリテラシーの高さ

オンライン秘書に必須な能力としてITリテラシーが挙げられます。一般的な秘書であれば、ITリテラシーはあまり必要ないかもしれませんが、オンライン上で業務を遂行するオンライン秘書にとっては大切になってきます。

「いざ、オンライン秘書を雇っても、オンラインでのコミュニケーションがうまくできず、ITツールの使い方等を教えるのが大変」といった悩みはよく聞きます。そのようなことにならないためにも、どんなITツールにも対応ができ、円滑なコミュニケーションや業務を行うことができるITリテラシーが高いオンライン秘書を選ぶことは大切です。

④導入目的

オンライン秘書を導入する際は、まず何をサポートしてほしいのか導入目的を明確にしておきましょう。オンライン秘書は一般的な秘書業務だけではなく、経理や総務業務、SNSの運用や更新など、サービス内容は多岐に渡ります。

サポートしてほしいサービス内容に対応しているかを必ず確認する必要があります。スケジュール調整やメール対応、書類作成などの秘書業務を依頼したいのか、また経理や労務などの幅広い業務を依頼したいのか、細かく見ていく必要があります。

オンライン秘書おすすめ30選


1.Remobaアシスタント

Remobaアシスタント

Remobaアシスタントは、株式会社Enigolが運営するリモートアシスタントサービスです。

バックオフィス業務を中心に、データ入力やスケジュール管理、翻訳、経理、労務、webサイト運用など、幅広いサポート業務に対応しています。

Remobaアシスタントを導入するメリット

  • 効率的な働き方事務作業から解放されることで、営業なら営業活動、経営なら経営業務などやるべきことに集中することが可能となり、成果が出やすい職場環境に変化します。
  • 即対応直ぐに導入することができて労働力不足から解放されます!急に社員が退社したときにも助かります。
  • コスト削減採用募集費用、面談・選考する手間、保険料、在籍スペース、機器の費用もかからないのでコスト削減ができます。
項目内容

サービス名

Remobaアシスタント

会社名

(株)Enigol

対応メニュー

  • スケジュール調整:会議室の予約、クライアントとのアポイントメント調整とリマインド/出張手配(日時、場所、宿泊先のホテルや、電車・航空券・バスのリサーチ)。
  • メール対応:秘書としてCCにクライアント様を含み、返信チェックおよびアラート、社内メール対応。顧客に対してのDM対応や、営業メールの送付。お問い合わせメールへの返信など様々な形で対応可能。
  • リサーチ調整:セミナー場所のリサーチ、会食場所のリサーチ、コワーキングスペースリサーチ、会議室リサーチ、発注先のリサーチ、競合価格リサーチ、競合調査リサーチ、物件のリサーチ、情報リサーチ、メディアのリスト化。
  • データ入力・編集:データ入力、データの編集、データ集計、AI・機械学習用のアノテーション、データの転記、議事録の文字起こし、サマリーの作成、資料作成、手書き資料のデータ化、クラウドのデータ管理代行(Box、Dropbox、Googleドライブ、One Drive)および整理、マニュアルの作成、ECの商品登録、レビューコメントへの返信・Salesforce等の社内システムの入力。
  • 翻訳:英語でのメール作成、資料の英語化または翻訳、翻訳会社への依頼。*現在は英語での対応のみとなります。
  • 経理:請求書発行、請求書送付、売上・入金確認。
  • 労務:入社手続き、人事マスタの管理・変更、回収連絡、勤怠データの集計。
  • 営業事務:メール返信・受発注処理・FAXの受信データの処理・契約書の手配・salesforce/その他SFAへの入力・CRMシステム入力。
  • その他アシスタント業務:メディアの出演交渉、名詞やパンフレットの依頼代行、アンケートの送付、取材依頼代行、配送手続き、SNSの予約投稿、各種申込み(各お問い合わせ・書類やホワイトペーパー取り寄せ)、備品の購入依頼、悪質ユーザへの対応。

詳細

Remobaアシスタントの主な特徴として、チームでのサポートや採用基準の厳格性、ITリテラシーが高いことが挙げられます。

  • 採用プロセスの厳格化弊社独自の採用基準で厳格にアシスタント候補者をスクリーニング。アシスタントに重要なスキルや、独自のホスピタリティテストと面談を実施。
  • リモートアシスタントに特化した教育:ITツールの利用法や、日々のコミュニケーションの方法などアシスタントに対してオンラインで働くことに特化したスキル教育・研修を行うことで、クライアント様へのサービス提供をスムーズに行えるようにします。
  • リモートでのアシスタント:オンラインなので全国から優秀なアシスタントを集めます。また、全国のクライアント様に対して対応可能です。Remobaアシスタントはオンライン対応に慣れているので、ITリテラシーが高く、Slackやチャットワークなど普段ご利用のコミュニケーションツールで対応することが可能です。
  • チームでのサポート:チームでクライアント様をサポートすることで、品質を高水準に保つだけでなく、長い期間安定してクライアント様をサポートできる仕組みが整っています。

公式サイト

https://remoba.biz/assistant

2.B-FOLLOW

B-FOLLOW

B-FOLLOWは株式会社アプリケーションが運営するオンラインでのアシスタントサービスです。専属アシスタントに一括依頼するだけでさまざまなサポーターを利用することができる指示の楽さが魅力です。月20時間・30時間・50時間のプランが用意されており、自身の状況にあった料金管理が可能です。

項目内容

サービス名

B-FOLLOW

会社名

株式会社アプリケーション

対応メニュー

営業事務、秘書業務、人事/経理業務など

公式サイト

https://appli-c.com/b-follow/

3. スーパー秘書

 スーパー秘書

スーパー秘書とは、秘書作業や事務作業を依頼できるオンラインアシスタントサービスです。

名前に秘書が付いているように秘書作業に強みを持っています。

専用窓口であるコーディネーターがおり、ヒアリングから導入のサポートまで行ってくれるため、気軽に相談し業務を依頼することが可能です。


スーパー秘書の評判・口コミ

利用して感じたことはスキルの高さです。プロフェッショナルな人材が集まっているため、事務や経理、秘書作業など、さまざまな作業のクオリティーが高いですし、スピード感もあるため安心して依頼することが可能です。また、エクセルやPC操作などのITリテラシーが高いため、新人社員のように1から教える必要がなくスムーズに仕事をしていただけます。

利用することで会社の業績アップにつながったと感じています。社員の業務負担が大きくなると、退社や転職など離職につながるリスクが上がります。そのため、スーパー秘書などのオンラインアシスタントサービスにより、作業を分担することで会社の定着率を上げて売上アップを呼び込むことにつながります。

スーパー秘書は、幅広い業務をこなしてくれるため利用しやすいです。事務とテレアポ、SNS運営を同時に依頼したり、営業サポートとデータ入力を依頼したり、複数の業務を依頼することができます。また、アルバイトや派遣社員より優秀なことが多いため、ビジネスパートナーとして今後も利用していくことを検討しています。

項目内容

サービス名

スーパー秘書

対応メニュー

スーパー秘書に依頼できる業務内容の例となります。
以下の業務内容は一部となりますので、詳しい内容はスーパー秘書にお問い合わせください。
・事務作業全般
・経理代行事務
・メディア運用業務
・セミナー事務局代行
・テレアポ代行
・動画編集業務
・WEB制作
・デザイン

料金プラン

・ライトプラン(月々38,500円)
・スタンダードプラン(月々60,500円)
・デラックスプラン(月々92,400円)
になっています。
また、初めて導入する際には初期費用が88,000円かかります。
万一定額プランのご利用可能範囲を超えてしまうと、超過料金が発生するため、事前にどのプランにするか検討することが大事です。

詳細

1. コーディネーターが窓口にいる
最大の特徴は専用窓口であるコーディネーターがいることです。
会社がスーパー秘書に依頼する際に、直接細かく指示を出さなくても、コーディネーターが何を求めているかを汲み取って対応してくれます。コーディネーター制は企業から好評のシステムであり、最近はスーパー秘書以外のオンラインアシスタントサービスで導入しているケースも多いです。

2. チーム制
2つ目の特徴はチーム制です。
スーパー秘書では、在宅ワークで働くスタッフが困った際には、仲間へ相談することで問題を解決することができます。
オンラインでありながら仲間と密に繋がって仕事をできるため、スーパー秘書はチームワークで業務を取り組むことが可能です。

3. 専門業務にも対応
ライティングや動画編集など『専門知識』が必要になる業務も依頼することができます。
会社のWEBメディアのライティングや動画編集は、会社のブランディングや売上に大きく影響するため、改善したい会社にとってはスーパー秘書の利用が1つの選択肢になるでしょう。
ただ、要相談なので人材が足りていない場合は依頼できないため、別途外部へ依頼が必要になる可能性もあり注意が必要です。

4.For your business

For your business

For your businessとは、事務作業や秘書作業を依頼できるオンラインでのアシスタントサービスです。

あらゆる雑務をワンストップで依頼できるため、個人事業主や中小企業から高い人気を誇ります。競合リサーチやタスクリマインドなど、幅広い業務を依頼できるため、手が足りていない場合や緊急時にはピッタリのサービスです。


For your businessの評判・口コミ

クラウドソーシングよりクオリティーが高いため依頼していて安心です。クラウドソーシングは、個人に仕事を任せることができるメリットがある一方、人材の品質がバラバラで依頼が難しいのがデメリットです。For your businessは、優秀な人材を厳選しているため、大企業出身など経験豊富なアシスタントが担当するので、クオリティーの高さに満足する企業や個人事業主も多いようです。

正社員を雇わないのでコストカットにつながりました。正社員を雇うとなると、企業側にとっては研修して独り立ちするまでに赤字になるケースが多いです。For your businessは、正社員と異なり数ヶ月や数年単位での依頼が可能で、柔軟に繁忙期だけ依頼できるメリットが大きいです。

業務改善の指摘をくれるため、会社の業務改善につながるケースも多いです。経験豊富なアシスタントは、さまざまな企業で経験をしていることもあり、その企業の改善点をアドバイスしてくれることもあります。情報共有のためのチャットを導入する・引き継ぎシートを作成するなど、アシスタントからの有効なアドバイスは会社の財産になるはずです。

項目内容

サービス名

For your business

対応メニュー

For your businessに依頼できる業務内容の例となります。
以下の業務内容は一部となりますので、詳しい内容はFor your businessにお問い合わせください。
・リサーチ業務
・メール対応業務
・データ入力
・文字起こし業務
・翻訳
・スケジュール調整業務
基本的には事務作業全般を依頼することができ、専門性が高い業務は要相談となるでしょう。

料金プラン

各料金プランは 、
・12時間:35,000円
・20時間:55,000円
・30時間:78,000円
・50時間:125,000円
となっています。
また、現在は無料トライアルで『5時間無料』で利用できるため、お試しで利用したい個人や企業におすすめです。

詳細

1. 柔軟なプラン変更が可能
月によって、プランの変更が可能になっています。例えば、1ヶ月目は12時間/月、2ヶ月目は20時間/月、3ヶ月目は12時間/月、と、このように柔軟にプランの変更ができます。
そのため、その月の忙しさによって変更するといったことを実現できます。

2. 平日対応
他のオンラインサービスでは、土日対応しているところもあるため、そこがFor your businessの注意点でもあります。
GWや年末の長期休暇前に依頼する際には、納期を設定するなどで業務に影響が出ないようにしましょう!

3. Wサポート体制
アシスタントとマネージャーによる『Wサポート体制』があることがFor your businessの特徴です。
マネージャーは案件管理と進捗管理をサポートしてくれますし、複数のアシスタントへの全体連絡を任せることもできます。依頼する企業側にとっては、アシスタントを取りまとめるマネージャーがいることは安心材料といえるでしょう。

5.herstyle

herstyle

herstyleは、株式会社her styleが運営するオンラインでのアシスタントサービスです。女性スタッフが中心に活躍しており、オンラインだけではなくオフラインでのサポートにも対応しています。セミナーやワークショップなどの運営代行はオフラインが便利です。オフラインでのアシスタントを希望するなら、herstyleはオススメのサービスです。

項目内容

サービス名

herstyle

対応メニュー

herstyleに依頼できる業務内容の例となります。
以下の業務内容は一部となりますので、詳しい内容はherstyleにお問い合わせください。
・秘書業務
・在宅秘書サービス
・チャットワークコンサル
・受付業務代行
・経理・事務代行
・講演会などの運営代行

料金プラン

在宅秘書サービスの場合、月ごとの稼働時間によって料金が設定されています。月16時間の場合定額40,000円、月32時間の場合定額80,000円、月55時間の場合定額120,000円の料金が設定されています。

詳細

1. オフラインでのアシスタントサービスが充実
herstyleはオンラインでのアシスタントサービスだけでなく、実際に人手が必要な場面でのアシスタント派遣サービスも充実していることが最大の強みです。
スケジュール管理や資料作成、チャットワークの導入支援などオンラインでできる業務はもちろん、イベントの運営管理などのオフライン業務も頼むことが可能です。オフライン・オンラインどちらも利用することができるので柔軟なアシスタント運用ができます。

2. プロモーション・営業のサポート
herstyleはアシスタント業務の他にもサポート業務と呼ばれるサービスも提供しています。雑用だけでなく実際の営業アプローチも任せることが可能です。事前の綿密な確認と報告があり、アプローチの修正も行うことができます。

3. プロのレセプショニスト
herstyleではプロのレセプショニストの派遣が可能で、研修や講演会などの運営や受付業務を任せることができます。社内の人はレセプションの内容自体に集中できる上に、レセプションの参加者に主催への好印象を持たせることにもつながります。
料金は動員数に合わせて設定されており、20人までのワークショップスタイルで32,400円から、600人までのコンサートスタイルで324,000円からなどのプランが用意されています。

6.noncore

noncore

noncoreは、人手が欲しい時に気軽に利用できるオンラインでの秘書サービスです。料金プランは業界唯一の使い切りチャージ型を採用。利用期限がないため、お客様の事情に合わせて自分のペースで依頼できるのが強み。またお問い合わせから業務開始まで最短1日から始められるので、納期が短い依頼内容でも安心してお願いできます。

項目内容

サービス名

noncore

会社名

株式会社セイシン総研

公式サイト

https://noncore.jp/

7.neneBiz

neneBiz

neneBizは、多忙な企業のさまざまなタスクを代行する、法人向けオンラインでの秘書サービスです。在籍する秘書は全て正社員で構成されており、専門の教育を実施済み。即戦力として活用できます。また連絡手段はメールやLINE WORKS、ChatworkやSlackといったクライアントが普段使用しているコミュニケーションツールで対応可能です。

項目内容

サービス名

neneBiz

会社名

株式会社nene

公式サイト

https://ne-ne.co.jp/biz/

8.Famm

Famm

Fammとは、依頼者の日々の業務の悩みに対して解決へと導いてくれるオンラインでのアシスタントサービスです。依頼者の希望から「業務」「コスト」「稼働時間」のヒアリングを行い、その条件下から最適なアシスタント、チームプランを紹介してくれます。

月額4万円と金銭面にも優しいプランが用意されていますので、安価でプロジェクトを進めるにも向いています。

また、アシスタントの中には大手企業での勤務経験がある社員も登録されており、質の高いサポートを受けることも可能です。


Fammの評判・口コミ

私の会社は専属社員の削減のために導入しました。電話対応の社員などは効率的に働くことが難しく、また教育期間も必要となることが非効率に感じたためです。電話対応時の言葉使いからトラブルの対応までベテラン社員級に働いてくれました。次も契約延長するつもりです。

人手不足のためFammに依頼しました。指示したこと以外にも、積極的に動いてくれたため指示の数が減り効率的に仕事をこなせてありがたかったです。また、相手先のことを考えて、私の会社の良いところを強調して伝えてくれたため契約が一つ決まった時は驚きました。社員以上の働きをしてくれるため重宝しています。

項目内容

サービス名

Famm

対応メニュー

Fammに依頼できる業務内容の例となります。
以下の業務内容は一部となりますので、詳しい内容はFammにお問い合わせください。
・事務業務
・秘書業務
・経理サポート
・Webデザイン
・動画編集
・営業事務
・ライティング
・人事業務
・電話代行
・SNS運用代行
・ECショップ

料金プラン

3ヶ月プランが月額73,500円、6ヶ月プランが月額70,500円、12ヶ月プランが月額70,000円です。
長期契約をするほど月額がお得になる料金体系になっています。
また、料金表にないプランでも個別に相談すれば独自の料金プランをカスタマイズすることも可能です。必要に応じて相談してみるといいでしょう。

詳細

1. 経験、スキルが高いアシスタント
Fammでは、大手企業勤務経験者やマルチに活躍するベテラン社会人が約3000人以上在籍しており日々の業務を任せることができます。
アシスタントの数が多いので、多岐にわたる業務に対応可能です。プロジェクトの特定の分野だけの人員補填や会社経営の秘書まで問題なく依頼することができるでしょう。
また、ビジネスチャットを使用している企業は多いと思いますが、依頼者側からの指定が可能なので従来使用しているツールで業務を開始していただけます。

2. 対応できる業務の幅が広い
Fammでは、従業員数の多さからジャンル問わず依頼が可能です。事務業務では、会議資料の作成からメールの送信、領収書の整理、管理まで行うことができます。
また、Web製作にも力を入れておりサイト運用や自社製品の営業まで代行してくれます。そのほかにも秘書業務として、会社のリサーチやスケジュール調整、電話対応も可能です。自社のコア業務に専念したい場合はぜひ依頼をして効率をあげるべきでしょう。

3. サイトデザインも対応可能
自社のホームページに人が中々集まらない、集客ができないという悩みを持つ会社は少なくないと思われます。現に検索して上位に上がらなければ人の目につくこともありません。
そんな中、FammはWebデザインの依頼も可能です。SEO対策から集客のノウハウまで完全サポートをしてくれます。
また、従業員の中にはFammデザインスクールを卒業した方もいるので自分のイメージにあったホームページ制作をすることができます。さらに多くの社員が事務作業をこなせるので、事務とデザイナーを雇う手間が省け一人で全て行ってくれるのが良い点です。

9.i-staff

i-staff

i-staffとは様々な業務を専任のアシスタントに依頼できるオンラインでのアシスタントサービスです。

従業員は主に20~50代の女性が中心となって構成されており、難関な採用試験を通過しているためスタッフの質も高いです。主にクラウドツールを用いた業務を担当するため、進捗状況を逐一確認せずとも自分で確認できる点が作業の効率化につながっています。

利用者は主に経営者や事業主で、「雑務を誰かに任せたい」「採用コストを減らしたい」などといった希望に答えます。


i-staffの評判・口コミ

身の回りの庶務をすべて一人でこなしてきましたが、事業が拡大していくにつれ、自分一人では抱えきれないので今回i-staffを利用してみることにしました。メール一本でスケジュール調整や会食の手続きなど幅広く対応してくれたことに驚き、仕事に集中することができました。また他の仕事でも私が伝えたことの一歩先までしてくれるので、すべて言う必要が無く、任せっきりのような感じでした。

お試しで利用ができることと、契約後に「返金保証」があるということでしたので6か月の利用から始めました。私が最近までやっていた庶務をもう一回自分で行うのは無理ですし、他の社員を雇うよりも経験者の派遣なので効率的に教育することなく動いてくれます。また今回のi-staff導入のおかげで新規クライアント様が増えたことが一番の喜びです。

女性のスタッフが大半を占めているということに驚いて依頼をしました。同じ性別のほうがやりやすかったですし、共感できる点が多いためストレスフリーな働きかたを手に入れることができました。

項目内容

サービス名

i-staff

対応メニュー

i-staffに依頼できる業務内容の例となります。
以下の業務内容は一部となりますので、詳しい内容はi-staffにお問い合わせください。
・メール返信代行
・スケジュール調整
・電話受付代行
・記帳代行
・請求書作成業務
・入稿作業、ライティング
・チェック勤怠管理
・スカウト代行
・顧客リストの管理
・情報収集、資料作成

料金プラン

i-staffは基本的に月30時間の稼働で業務を行います。
ライトプランでは3ヶ月で11万4千円。ベーシックプランでは6ヶ月9万3千円。プレミアプランでは12ヶ月8万千円です。
また、一括払いで5%オフになるなどのキャンペーンも多数行っているので、時期によっては安価に依頼することも可能です。

詳細

1. 採用率1%
i-staffでは、業務の質を高めることにこだわり秘書の採用試験は他社よりも厳しめに行っています。採用基準を多角的に行うことで秘書の能力を多方面から分析しバランスの取れた人材がそろっています。
そのため全ての業務を伝えることなく、自発的に動いてくれる秘書が多いため雑務の達成スピードが上がりチームの作業効率は大幅に上昇することでしょう。

2. オフライン対応
秘書サービスの中でオフライン対応をしている会社は少ないですが、i-staffでは秘書がオフラインでの業務も可能にしてくれます。
オフィスにたまった領収書や名刺、書類の整理などはオンラインでは頼めない仕事ですが、i-staffの秘書ならば会社に出向き直接整理整頓してくれます。
また、はがきや領収書の発送業務も行えるため、オフィス周りの秘書業務は業界トップクラスの質を誇ります。

3. セキュリティ管理
アシスタント採用にあたり、秘密情報保持契約を必ず結んでいます。
また、重要な情報を扱う端末には必ず最新のセキュリティソフトを導入することが徹底されていますし、秘書自体も厳密なセキュリティ管理を行うので安全な業務が期待できます。
オフライン業務については、情報漏洩を防ぐために社内勤務が徹底されているのでオンラインだけでなくオフラインも安心して依頼することが可能です。

10.フジ子さん

フジ子さん

「フジ子さん」は、必要な時に必要なだけ仕事を依頼できるのが特徴です。業務の量に応じて、柔軟なプラン変更ができ、翌月解約も可能となっています。

また、手軽な価格帯になっているのも強みで、月額5.17万円からのプランの用意がされているのも強みといえます。

無料トライアルでクライアントの実力も事前に見ることができるため、安心して利用できるといえます。

項目内容

サービス名

フジ子さん

会社名

フジア株式会社

料金プラン

5.17万円〜/月

詳細

・必要な時に必要なだけ利用可能
・柔軟なプラン変更が可能
・手軽な価格で利用ができる。

公式サイト

https://fujiko-san.com/

11.CASTER BIZ accounting

CASTER BIZ accounting

業務内容は幅広く、経理アウトソーシングでは日次・月次・年次の処理、請求書の取りまとめや未払い費計上の支払処理などを行ないます。

給与計算はオプションになりますが、打ち合わせなど税理士と連携する業務までも含まれています。業務を担当するのは簿記2級以上の資格を持った実務経験5年以上のスタッフです。

項目内容

サービス名

CASTER BIZ accounting

会社名

株式会社キャスター

公式サイト

https://accounting.cast-er.com/

12.Genny(ジェニー)

Genny(ジェニー)

「Genny」は、オンライン上で、”手間なく簡単・気軽に”やりとりができるのが特徴です。

業務の効率化を図るために、Slack、Chatworkなどのチャットツールやメール等、普段利用しているツールを使うことが可能です。

また、個人情報・行動情報・社内機密情報など、すべての情報を暗号化して保存しており、セキュリティー面でも、安心して利用できます。

項目内容

サービス名

Genny

会社名

株式会社クロコ

対応メニュー

・オンライン上でのやりとりが可能
・初期費用無料
・セキュリティ対策も万全

初期費用

・初期費用無料

料金プラン

・525円〜/1時間

公式サイト

https://genny.jp

13.source

source

sourceは株式会社トーイングウーマンが提供するオンラインでのアシスタントサービスです。社会人歴10年以上のベテラン社員から構成されており、実力は大いに期待できます。

レベルの高い実務経験者を必要としている場合は、sourceは非常に向いているサービスでしょう。

そして、オフラインでの依頼時に福利厚生費がかからないため、経費を節約したい企業にも対応することが可能です。

無料トライアルから始めることができるので、金銭面のストレスを失くしながら業務に励むことができます。


sourceの評判・口コミ

お試し期間がついているということもあり、思い切って依頼してみました。働いている様子はまるで社員がもう一人入社したかのような感じで驚いたことは今でも覚えています。そのままプロジェクトは無事に終わり契約は終了しましたが、次のプロジェクトにも当然依頼しようと考えています。

秘書の統率を取るために依頼させていただきました。依頼する前は秘書の働き方に連携がとれておらず、二度手間な場面もよく見受けられたので思い切って依頼してみました。今思えば結構ハードな依頼だったと思うのですが、上手に各方面指示を出してくださり今では元の秘書たちだけで効率よく回るようになりました。

しばらく旅行に行くことになり業務報告を兼ねた秘書として依頼しました。緊急の連絡を除いて頻繁には報告せず、日の終わりに報告をしてくれるあたりが旅行のことを思って仕事を感じさせないようにしてくれているのを実感しました。依頼人のことまで考えてくれていて感動しました。

項目内容

サービス名

source

対応メニュー

sourceに依頼できる業務内容の例となります。
以下の業務内容は一部となりますので、詳しい内容はsourceにお問い合わせください。
・営業
・社内サポート
・人事
・秘書
・経理サポート
・RPAサポート
・不動産会社サポート
・多言語翻訳対応

料金プラン

Basicプランは税別6万5千円で20時間の稼働ができます。Full timeプランは40万円で160時間の稼働をしてくれる長期契約プランになっています。Petitプランは5千円で1.5時間と短期の契約です。
初回1週間(3時間分)無料のトライアルがついているので、自分の企業形態とサポートが見合っているのかを判断するにも最適な料金体制が整っています。

詳細

1. 社会人歴10年以上の女性のみ在籍。
sourceでは経験豊富な秘書のみを雇用しているため、実践的な業務内容を依頼することができます。他者サービスのなかでも社会人歴10年以上というのを条件にしているのは珍しく、質の高い人材がそろっていると言えるでしょう。
また女性のみで構成されているため、女性が普段利用するようなサービスを運営しているチームなどには強くオススメします。

2. 人柄重視の採用
sourceは採用の際に実力と同時に人柄も重視しています。これは依頼先から来た業務をただこなすだけでなく、人間関係のストレスを軽減し、また依頼したくなるような人材派遣ができるようにしたものです。人柄がよければ対人との依頼も安心して任せることができますし、社会的マナーも備わっているのでオフライン業務にも最適といえるでしょう。

3. 長期プランも完備
sourceではFull time sourceという料金プランがあり160時間の契約が可能です。他サービスは月に何時間という料金形態が多いですが、sourceは時間料金制なので1.5時間から利用可能です。少しの業務だけ手伝ってほしいという場合も、無駄な出費をせずに短時間だけ野党ことのできることが魅力の一つといえるでしょう。
また、初回3時間無料の特典もついているので、安心してお試しから運用することもできます。

14.タスカル

タスカル

タスカルとは、株式会社Colorsが提供しているオンラインでのアシスタントサービスです。事務作業や経理作業など、さまざまな業務を依頼することで会社の作業効率化を実現させることができます。

タスカルには、忙しい経営者をサポートするための優秀なアシスタントが多いため、コア業務に集中したい・人手不足解消したいという経営者におすすめのサービスです。


タスカルの評判・口コミ

事前のミーティングで詳細に業務について打ち合わせがあり、安心して業務を依頼することができました。オンラインでのアシスタントサービスは、いきなりオンラインで合ったことがないアシスタントへ業務を依頼するため、事前の業務のすり合わせがかかせません。タスカルは、事前のミーティングで作業を理解してからスタートになるため、資料や作業手順を作り込み円滑に任せられるようにしておきましょう。

繁忙期にスポットで作業してもらえたので継続して利用しています。タスカルは長期間での依頼だけでなく、スポット単位で短い期間依頼できることがメリットです。会計・経理が忙しい3月だけサポートを依頼したいといったことも可能なので、まずは繁忙期にスポットで依頼して試すのも有効な手段といえるでしょう。

事務作業を依頼したことで社員の負担が減り満足度が上がりました。中小企業では、事務作業と営業や経理などを社員が兼任して多忙になっているケースも少なくありません。タスカルに事務作業を依頼することで、社員の負担が減り残業減少や満足度アップに直結するため、依頼してよかったです。

項目内容

サービス名

タスカル

対応メニュー

タスカルに依頼できる業務内容の例となります。
以下の業務内容は一部となりますので、詳しい内容はタスカルにお問い合わせください。
・事務作業
・データ入力
・チラシ作成
・電話対応
・秘書業務
相談次第ではより専門性が高いWEB関連の業務や経理作業も依頼可能です。
電話やメールでの対応は、どんな業種の企業にもある作業なので、事務系の作業を任せたい企業にはタスカルがおすすめです。 

料金プラン

3ヶ月プラン:月10時間の利用料金→44,000円
6ヶ月プラン:月10時間の利用料金→33,000円
年間プラン:月10時間の利用料金→27,500円
タスカルの料金プランは上記のようになっています。
3ヶ月プランは時給換算すると4,400円で、年間プランは時給換算すると2,750円になります。契約期間が長いとコストカットにつながりますので、長期的に作業を依頼する場合は、初めから年間プランにすることでコストカット効果が上がります。 

詳細

1. 即日スタート
タスカルの特徴は即日スタートできることです。通常のオンラインでのアシスタントサービスは、契約まで数日かかるケースが多いため、タスカルの即日スタートは大きいメリットといえます。
退職者が出てしまったり、繁忙期で人手が不足していたりする場合は、すぐにでも業務を依頼できるため、緊急時の対応方法としてタスカルを検討しておくといいでしょう。

2. 秘密保持契約の締結
タスカルは、秘密保持契約を必ず結んでいることが特徴です。企業情報が漏洩することを防止できますし、顧客情報が社外に漏洩するリスクも回避することができます。
最近は、顧客情報を社員や委託している関係社員が漏洩するニュースも増えているため、タスカルのように秘密保持契約はリスク対策として必須です。

3. 専門性の高い仕事
タスカルでは、WEBサイト運用など専門性が高い仕事も依頼できるのが特徴です。WEBデザイン・コーディングでWEBサイトの見た目を整えたり、アフターサポートの対応で解約を防止したり、WEBスキルを企業に提供することでさまざまなメリットを得ることができるでしょう。
ただ、専門性が高い仕事の依頼はアシスタントが足りていないケースもあるため、対応できるか確認してから依頼する必要があります。

15.なげっぱ

なげっぱ

なげっぱはオールインワンソリューション株式会社が運営するオンラインでのアシスタントサービスです。幅広い業務に対応しており、Web・デザイン系の業務も得意なサービスです。他にも風評被害対策のオプションが用意されていることも特徴です。

項目内容

サービス名

なげっぱ

会社名

オールインワンソリューション株式会社

対応メニュー

秘書業務、経理業務、Webデザインなど

公式サイト

https://nageppa.jp/

16.HELP YOU

HELP YOU

HELP YOUは、業務レベルが高いため仕事を安心して任せることができます。採用率1%で選ばれたアシスタントなので、他のオンラインでのアシスタントサービスと比較しても、レベルが高いと感じるでしょう。値段が安く依頼できても『やり直しやミス』が発生すれば、手間や時間がかかりますので、業務レベルが高いと評判のHELP YOUがおすすめと判断できます。


項目内容

サービス名

HELP YOU

料金プラン

契約期間3ヶ月:10万円〜/月

こんな人におすすめ

・厳しい採用プロセスをクリアした優秀なアシスタントを採用できる。
・チーム制で業務を受けるため、幅広い業務をまとめて依頼可能。
・オンラインで簡単に導入できる。

公式サイト

https://help-you.me

17.My Assistant

My Assistant

My Assistantは株式会社キャスターが運営するオンラインでのアシスタントサービスです。依頼・対応・納品以外の形式的なやりとりを極力省く事で、シンプルかつ迅速な対応を実現しており、スピードが必要な業務を任せたい場合にマッチしています。

項目内容

サービス名

My Assistant

会社名

株式会社キャスター

対応メニュー

資料作成、秘書業務など

公式サイト

https://my-assistant.jp/

18.Web特命係

Web特命係

Web特命係は株式会社米岡が運営するオンラインでのアシスタントサービスです。月5時間で13500円のプランや初回3時間無料トライアルなどの安価なプランが用意されているため、オンラインでのアシスタントを試して見たい場合や少ない業務を任せたい場合でも気楽に導入できることがメリットです。

項目内容

サービス名

Web特命係

会社名

株式会社米岡

対応メニュー

総務業務、秘書業務、経理業務など

公式サイト

https://tokumei-gakari.com/

19.mamasan&company

mamasan&company

mamasan&companyは、ルールや実績などのプロセスを徹底的に可視化し、生産性向上に貢献するオンラインでの秘書サービスです。スキルの高いママさんを中心としたアシスタントが世界中に在籍。強いチームワークを持ち、クオリティの高いサービスを提供します。他にも24時間フルで対応できたり多言語での作業が可能だったりと、業務過多で手が回らないお客様にとって魅力的なポイントが多く揃っています。

項目内容

サービス名

mamasan&company

会社名

Mamasan&Company 株式会社

公式サイト

https://mama-sun.com/jp/

20.HISHOSUPPL

HISHOSUPPL

HISHOSUPPLは、マッチング形式でアシスタントに仕事をお願いできる業界唯一のオンラインでの秘書サービスです。依頼者が業務をお願いしたい!と思える理想の秘書を探せて、正式にマッチングするまでは無料で利用できます。また、交渉次第で報酬や時間を依頼者の都合に合わせて決められるのも特徴の1つ。登録をすると秘書のプロフィール閲覧や短期間のお試しもあるので、気軽に使える点もHISHOSUPPLの強みです。

項目内容

サービス名

HISHOSUPPL

会社名

株式会社Welfill

公式サイト

https://hishosuppl.com/

21.ASHIGARU

ASHIGARU

ASHIGARUは、バックオフィス業務の他に余った時間を活用して営業活動も行ってくれる業界初の自走型オンラインでの秘書サービスです。全員が元営業職のみで構成されており、顧客対応やテレアポ代行などの営業全般の業務も行ってくれます。また一時的な顧客満足だけでなく、お客様とその先のユーザーにとって幸せにし続けることが最大のミッション。足軽のように戦を支える者として、お客様のビジネスを最大限に貢献します。

項目内容

サービス名

ASHIGARU

会社名

株式会社ハエモリ企画

公式サイト

https://ashigaru.biz/

その他のオンラインでのアシスタント

22. 猫の手アシスタント

23. James | 株式会社ジェームス

24. RenWork | 株式会社レンワーク

25. カシコマリ | SUNITED株式会社

26. e秘書|株式会社ベルシステム24ホールディングス

27. hersell | 株式会社 hersell

28. BizMow | BizMow株式会社

29. ビジネスアシスト|株式会社ビジネスアシスト

30. SUPPORT+iA|グランサーズ株式会社

オンラインでの秘書ならRemobaアシスタント

ここまで、オンラインでのアシスタントサービス30選を紹介してきました。オンラインでのアシスタントサービスを選ぶ基準を総合的に判断し、もっともオススメできるのがRemobaアシスタントです。

オンラインでのアシスタントを選ぶ上で重要な5つのポイントとともに、理由を解説します。

1. 高いホスピタリティ

オンラインでのアシスタントを選ぶ際のポイントとして、一番重要なことはホスピタリティの高さです。

Remobaアシスタントは実際に利用者から、「ホスピタリティが高い」、ヒアリングが丁寧で細かい配慮が行き届いている」、「事務作業から解放された」と高評価を得ています。

2. チーム体制のサポート

オンラインでのアシスタント業者を選ぶとき、チームでサポートをしてくれるかということもおさえておきたいポイントです。

チームでサポートしてくれるから、スピーディーに、かつ正確に業務に対応してもらうことができます。

Remobaアシスタントは、クライアントごとに専門のチームを構成してサポートしているため、常にクオリティの高い仕事を提供できます。

3. 事前のヒアリングが丁寧

オンラインでのアシスタントを導入する以前には、事前の丁寧なヒアリングが必須です。事前のヒアリングによって、業者はサポートして欲しい内容を明確化させることができます。

こちらも一点目に述べたホスピタリティにつながる部分ですが、丁寧なヒアリンングがあることで、依頼内容に齟齬が起こらずクオリティの高い業務を提供してくれるでしょう。

依頼のブレが発生しないように、スケジュール調整、メール対応、書類作成などの秘書業務を依頼したいのか、経理であったり、労務などの幅広い仕事を依頼したいのか、細かく確認しあう必要があります。

4. 幅広い業務に対応

依頼できる業務の範囲を確認しておくことは、オンラインでのアシスタントを導入する際に必須になってきます。

Remobaアシスタントは、データ入力・編集やスケジュール管理、翻訳、経理、労務、営業事務などさまざまな業務を幅広く依頼できます。

全国から集まる優秀なアシスタントが多く在籍しているため、さまざまな業務に対応可能です。

5. 高いITリテラシー

オンラインでのアシスタントに必須の能力は、ITリテラシーです。

Remobaアシスタントでは、在籍しているスタッフにオンラインでので働く上でのスキル教育・研修が行こなっています。また、採用基準が厳格で、100人に1人の割合での採用になるため、自責しているスタッフのレベルは高いです。

そのため、どのようなITツールにも対応ができ、円滑なコミュニケーションで業務を遂行できるITリテラシーが高いアシスタントが多くいます。

まとめ

ここまでオンラインでの秘書の概要と選ぶ際のポイント、おすすめのオンラインでの秘書サービス30選を紹介してきました。オンラインでの秘書にルーティンワークを代行してもらうことで、よりコア業務への注力が可能となり、売上や利益の向上が期待できます。

本記事の内容を参考に、ぜひ自社に合ったオンラインでの秘書の導入を検討してみてはいかがでしょうか。

リモートアシスタントで業務効率化

事務作業をオンラインで任せるならリモートワークのプロ "Remoba"

資料バナー

この記事の監修者

柳沢智紀のプロフィール画像

株式会社Enigol

柳沢智紀

株式会社リクルートホールディングスでWEBマーケティング業務および事業開発を経験し、アメリカの決済会社であるPayPalにて新規事業領域のStrategic Growth Managerを担当の後、株式会社Enigolを創業。対話型マーケティングによる顧客育成から売上げアップを実現するsikiapiを開発。

資格
ITパスポート

\ Remobaならアシスタントをまるっと請け負います/

サービス一覧

Remoba経理
Remoba労務
Remoba採用
Remobaアシスタント
Remobaチャット
Remoba営業事務
バナーを閉じるボタン