1. 【2021最新版】オンラインアシスタントおすすめ20選徹底比較
【2021最新版】オンラインアシスタントおすすめ20選徹底比較

【2021最新版】オンラインアシスタントおすすめ20選徹底比較

アシスタント 更新日:
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オンラインアシスタントには、営業事務やデータ入力、WEBサイトの運用など幅広い業務を任せることができます。リモートアシスタントを利用することで、人手不足の解消やコスト削減をするため、本来やるべき業務に使える時間が増え、業績が伸びていきます。今回は数あるサービスの中から、おすすめを紹介していきます。

目次

オンラインアシスタントとは

オンラインアシスタントとは、オンライン・リモートでクライアントの業務をサポートするサービスです。日本ではあまり馴染みのないサービスですが、海外では「バーチャルアシスタント」として幅広く取り入れられています。

オンラインアシスタントを導入することで、人材を雇用することなく専門スキルを持ったスタッフを活用することが可能です。

オンラインアシスタントのメリット

オンラインアシスタントのメリットは、必要な時に必要な業務量だけを依頼することができることです。新たに人員を雇用すれば、当然人件費がランニングコストとしてかさみます。

閑散期は必要ないが、繁忙期だけスタッフがほしい

このような状況では、オンラインアシスタントが導入が有効です。オンラインアシスタントのスタッフは、専門スキルを持ったスタッフで構成されています。そのため、依頼した仕事を高クオリティで仕上げることが可能です。オンラインアシスタントにバックオフィス業務を任せれば、よりコア業務に注力することができるでしょう。

また、社員が効率よく時間が使えることで、残業や休日出勤の削減ができます。残業、休日出勤の減少は社員のモチベーションに大きく影響します。

オンラインアシスタントを導入することにより、社員のモチベーション向上にも期待ができるでしょう。

選ぶ時のポイント

①アシスタントの品質が高いか

アシスタントの品質は、仕事の品質に直結します。

オンラインアシスタントを選ぶ際は、必ずアシスタントの品質に問題がないかを確認しましょう

企業によっては、非常に厳しい採用基準でアシスタントを厳選しています。どのような基準でアシスタントを採用しているのか、事前に確認しておくといいでしょう。

②チームでのサポートがあるか

オンラインアシスタントがチーム制ではない場合、欠員が出ると仕事に影響が出る場合があります。

チーム制でサポートをしていれば、すぐに別のアシスタントを補充することが可能です。

リスクを減らすためにも、チームでのサポートがあるかを確認しておきましょう

③必要な分だけ依頼できるか

繁忙期は依頼するが、閑散期には依頼する必要がないという場合があります。

そのような時に、繁忙期・閑散期に即した依頼ができるかを確認しておきましょう

また、使わなかった時間を翌月に繰り越しができるかどうかも重要なポイントになります。

④幅広い分野の依頼ができるか

幅広い分野の業務を依頼できるかは大切なポイントになります

依頼したかった業務が対応していないと、コストの削減にならない可能性があります。

そのため、様々なジャンルの仕事を依頼できるのかを事前に確認しましょう。

オンラインアシスタントサービスおすすめ20選

1. Remobaアシスタント

Remobaアシスタントは、株式会社Enigolが運営するオンラインアシスタントサービスです。バックオフィス業務を中心に、幅広いサポート業務に対応しています。在籍するスタッフは、東証一部上場企業での勤務経験者や、秘書業務や庶務業務の実務経験者が中心です。常にクオリティの高い仕事を提供するため、チームでクライアントをサポートします。

また、スタッフのITリテラシーも高く、定期的にITツールの利用法やコミュケーションも実施しています。機密情報の管理では、暗号化管理ツールのSSO(シングルサインオン)と、セキュアブラウザの導入により、自宅PCや共有PCとのアクセスを分離してログを集計します。

クライアントからの評価も「細かい配慮が行き届いている」と高評価を得ています。

料金プランは3つあり、1ヶ月40,000円でお試しできる「トライアルプラン」も用意されています。

また、先着100社限定で通常月額50,000円のコンサルティングプランの料金が、1ヶ月分無料になるキャンペーンを開催中です。先着100社限定のため、キャンペーンが早期に終了する可能性があります。導入を検討しているのであれば、早めに申し込みすることをオススメします。

項目

内容

サービス名

Remobaアシスタント

運営会社

株式会社Enigol

対応地域

日本全国

対応メニュー

スケジュール調整、メール対応、リサーチ調整、  
データ入力、
翻訳、その他アシスタント業務

参考ホームページ

https://remoba.biz/assistant

出典:【Remobaアシスタント】秘書や庶務のアウトソーシング・代行サービス

2. HELP YOU

HELP YOUは、株式会社ニットが運営するオンラインアシスタントサービスです。採用率1%という狭き門をくぐり抜けたスタッフが、幅広い業務をサポートします。優秀な人材により案件にあったチームを編成しているため、安定性は保証付です。優秀なサポート姿勢がクライアントにも評価され、継続率98%と高い数字を維持しています。

項目

内容

サービス名

HELP YOU

運営会社

株式会社ニット

対応地域

日本全国

対応メニュー

資料作成、電話/メール対応、その他サポート業務  

参考ホームページ

https://help-you.me/

3.CasterBiz

CasterBizは、株式会社キャスターが運得するオンラインアシスタントサービスです。採用倍率100分の1の中から選ばれた優秀なスタッフが、業務をサポートします。チーム制を採用しているため、幅広い業務にフルコミットが可能。スタッフはクライアントからの依頼に即応答できるよう、常にオンライン上で待機しています。

項目

内容

サービス名

CasterBiz

運営会社

株式会社キャスター

対応地域

日本全国

対応メニュー

リサーチ業務、電話対応業務、その他秘書業務    

参考ホームページ

https://cast-er.com/

4.スーパー秘書™️

スーパー秘書™️は、ガイアモーレ株式会社が運営するオンラインアシスタントサービスです。クライアント専属の「コーディネーター」が用意され、業務のヒアリングからサポートまでを徹底的に行います。約100名の厳選された秘書が、コーディネーターと連携しながらスムーズに業務をササポートします。

項目

内容

サービス名

スーパー秘書™️

運営会社

ガイアモーレ株式会社

対応地域

日本全国

対応メニュー

経理代行業務、秘書代行業務、セミナー事務局代行など

参考ホームページ

https://super-hisho.jp/

5.フジ子さん

フジ子さんは、フジア株式会社が運営するオンラインアシスタントサービスです。ハイレベルなアシスタントチームが、幅広いを業務をサポートします。1週間(実働時間2時間)の契約期間が無料の「トライアル」プランがあり、気軽に試すことができます。

項目

内容

サービス名

フジ子さん

運営会社

フジア株式会社

対応地域

日本全国

対応メニュー

経理業務、秘書業務、人事業務など         

参考ホームページ

https://fujiko-san.com/

6.BizWorkers

BizWorkersは合同会社KOSKeeが運営するオンラインアシスタントサービスです。BizWorkersは、法人だけではなく個人事業主でも利用することができます。また、契約時間が余った場合は翌月に繰越が可能です。

項目

内容

サービス名

BizWorkers

運営会社

合同会社KOSKee

対応地域

日本全国

対応メニュー

秘書業務、経理業務、WEBサイト制作など     

参考ホームページ

https://bizworkers.jp/

7.Genny

Gennyはテルフィーズ株式会社が運営するオンラインアシスタントサービスです。個人情報、行動情報、社内機密情報の全てを暗号化し、金融機関さながらの高セキュリティを導入しています。2週間の利用料金が0円になるキャンペーンを実施しており、導入しやすいのもメリットです。

項目

内容

サービス名

Genny

運営会社

テルフィーズ株式会社

対応地域

日本全国

対応メニュー

総務業務、秘書業務、経理業務など         

参考ホームページ

https://genny.jp/

8.source

sourceは株式会社トーイングウーマンが運営するオンラインアシスタントサービスです。サポートするスタッフは、社会人歴10年以上のキャリアスタッフのみで構成。初回利用に限り、3時間分の無料トライアルも用意しています。

項目

内容

サービス名

source

運営会社

株式会社トーイングウーマン

対応地域

日本全国

対応メニュー

営業サポート、人事サポート、秘書サポートなど   

参考ホームページ

https://towing-women.com/

9.ビジネスアシスト

ビジネスアシストは、株式会社ビジネスアシストが運営するオンラインアシスタントサービスです。電話代行に特化したビジネスアシスタントサービスで、担当する秘書スタッフは全て正社員です。住所貸しや専用FAX番号貸しなど、電話代行に特化したサービスならではのオプションも用意されています。

項目

内容

サービス名

ビジネスアシスト

運営会社

株式会社ビジネスアシスト             

対応地域

日本全国

対応メニュー

電話代行業務

参考ホームページ

https://www.biz-assist.co.jp/

10.Lancers Assistant

Lancers Assistantは、株式会社ランサーズが運営するオンラインアシスタントサービスです。アシスタント業務、営業、マーケティングなどの業務の他、コンテンツSEOの分析・施策の代行もサポート。WEBコンテンツに注力したいクライアントにはおすすめのサービスです。

サービス名

Lancers Assistant

項目

内容

運営会社

株式会社ランサーズ

対応地域

日本全国

対応メニュー

営業支援、秘書業務、WEBマーケティングのサポートなど

参考ホームページ

https://www.lancers.jp/assistant

11.Kaori-san

Kaori-sanは、Kaori-san株式会社が運営するオンラインアシスタントサービスです。日本のみならず、アメリカ、中国、韓国にもスタッフが在籍しているため、海外の取引が多い企業にもオススメです。また、導入後1ヶ月以内であれば返金保証も利用できます。

項目

内容

サービス名

Kaori-san

運営会社

Kaori-san株式会社

対応地域

日本、アメリカ、中国、韓国

対応メニュー

オンラインビジネス秘書、オンライン個人秘書、オンライン電話から選択

参考ホームページ

http://www.meetkaori.com/ja/

12.ビズアシスタント オンライン

ビズアシスタントオンラインは、株式会社ビスアシが運営するオンラインアシスタントサービスです。事務局によるスキルチェックと面接をクリアした、ハイレベルなスタッフのみをクライアントに提供しています。業務開始後はクライアントとアシスタントの双方とフィードバックを実施し、スムーズに業務が進むようサポートしています。

項目

内容

サービス名

ビズアシスタントオンライン

運営会社

株式会社ビスアシ

対応地域

日本全国

対応メニュー

営業事務、人事労務、経理業務など         

参考ホームページ

https://bizasst.jp/client/

13.For your Business

For your Businessは、株式会社Radiceが運営するオンラインアシスタントサービスです。厳しい独自基準をクリアし、Radiceに長期雇用しているアシスタントをクライアントに提供。バックオフィス業務のみならず、デザインやコーディングなど専門スキルが必要な業務にも対応しています。

項目

内容

サービス名

For your Business

運営会社

株式会社Radice

対応地域

日本全国

対応メニュー

WEBデザイン、コーディング、事務作業など     

参考ホームページ

https://foryourbusiness.jp/

14.SUPPORT+iA

SUPPORT+iAは、グランサーズ株式会社が運営するオンラインアシスタントサービスです。サポートするスタッフは全て正社員で構成されており、正社員ならではのクオリティの高いサービスを提供しています。また、1ヶ月30,000円(6時間)のプランもあるため、業務量が少なくても気軽に利用することができます。

項目

内容

サービス名

SUPPORT+iA

運営会社

グランサーズ株式会社

対応地域

日本全国

対応メニュー

財務業務、人事業務、総務業務など         

参考ホームページ

https://g-vs.com/service/

15.メリービス

メリービスは、メリービス株式会社が運営するオンラインアシスタントサービスです。経理業務に特化しており、日本全国のプロ経理スタッフがあらゆる経理業務をサポートします。決算業務や会計ソフトの導入などもサポートしており、経理業務を幅広く任せることが可能です。

項目

内容

サービス名

メリービス

運営会社

メリービス株式会社

対応地域

日本全国

対応メニュー

経理全般(決算、会計ソフト導入、コンサルティング)

参考ホームページ

https://merrybiz.jp/

16.her style

her styleは、株式会社her styleが運営するオンラインアシスタントサービスです。女性スタッフが中心に活躍しており、オンラインだけではなくオフラインでのサポートにも対応しています。セミナーやワークショップなどの運営代行はオフラインが便利です。オフラインでのアシスタントを希望するなら、her styleはオススメのサービスです。

項目

内容

サービス名

her style

運営会社

her style株式会社

対応地域

日本全国

対応メニュー

秘書代行、経理・事務代行、セミナー代行など.            

参考ホームページ

https://herstyle.co.jp/

17.ホームオフィス

ホームオフィスは、ソフトブレーン・フィールド株式会社が運営するオンラインアシスタントサービスです。所属するスタッフは、出産や介護を機に生活環境が変わった主婦が中心です。データ入力などのかんたんな作業から、専門スキルの必要な作業まで幅広く対応します。また、主婦の強みを活かして、店頭現状の調査を行う「フィールドサーチ」や、覆面で店頭スタッフの評価などをする「ミステリーショッパー」なども行います。

項目

内容

サービス名

ホームオフィス

運営会社

ソフトブレーン・フィールド株式会社

対応地域

日本全国

対応メニュー

データ化業務、翻訳業務、レシート画像のデータ化業務など

参考ホームページ

https://www.sbfield.co.jp/home-office/

18.argestyle

argestyleは、合同会社アージュスタイルが運営するオンラインアシスタントサービスです。契約時間内であればサービスが使い放題なので、面倒なバックオフィス業務をまるごと任せることができます。1ヶ月あたりの契約時間を、「30時間」「60時間」「90時間」の3つから選択できるので、業務量に合わせた依頼が可能です。

項目

内容

サービス名

argestyle

運営会社

合同会社アージュスタイル

対応地域

日本全国

対応メニュー

各種資料作成、Web媒体運営、秘書代行業務など   

参考ホームページ

https://argestyle.biz/

19.e秘書

e秘書は、株式会社ベルシステム24ホールディングスが運営するオンラインアシスタントサービスです。電話代行に特化したサービスで、通信販売や小売業、専門スキルを必要とする法律事務所など幅広い職種で利用されています。多言語でのサービスにも対応しているので、海外との取引が多い企業でも安心です。

項目

内容

サービス名

e秘書

運営会社

株式会社ベルシステム24ホールディングス      

対応地域

日本全国

対応メニュー

電話代行サービス(多言語可)

参考ホームページ

https://www.tas.bell24.co.jp/

20.nene biz

nene bizは、株式会社neneが運営するオンラインアシスタントサービスです。サービス内容は秘書業務がメインとなり、専門教育を受けた秘書が即戦力として業務をサポートします。担当する秘書は全て情報管理の研修を受講しており、定期的に情報を破棄するなどして、機密情報の管理を徹底しています。

項目

内容

サービス名

nene biz

運営会社

株式会社nene

対応地域

日本全国

対応メニュー

秘書業務全般(電話対応、スケジュール対応など)  

参考ホームページ

https://ne-ne.co.jp/biz/

オンラインアシスタントならRemobaアシスタント

ここまで、オンラインアシスタントサービス20選を紹介してきました。オンラインアシスタントサービスを選ぶ基準を総合的に判断し、もっともオススメできるのがRemobaアシスタントです。

オンラインアシスタントを選ぶ基準とともに、理由を解説します。

①アシスタントの品質が高いか

在籍アシスタントの品質は仕事の成果に直結します。

Remobaアシスタントは、実務経験が豊富で優秀なアシスタントがクライアントをサポートします

厳しい採用基準で選ばれたアシスタントは、採用後もITツールの利用法や日々のコミュケーションについて面接を実施。

導入企業からも「細かい配慮が行き届いている」と高評価を得ています。

②チームでのサポートがあるか

アシスタントがチーム制ではない場合、仕事の進捗に影響が出ることがあります。

Remobaアシスタントは、担当アシスタントチームで対応します

長期間の安定したサポートのもと、高品質のサービスを提供し続けます。

③必要な分だけ依頼できるか

必要な分だけを依頼できるかというポイントも重要です。

閑散期に契約時間があまってしまうと余計なコストがかかってしまう可能性があります。

Remobaアシスタントは、月30時間から必要な分だけ活用でき、時間の繰り越しも可能です

繁忙期・閑散期に合わせた対応ができます。

④幅広い分野の依頼ができるか

幅広い分野の依頼ができることは重要です。

依頼しようとしていた業務が対応していなかったという場合になると、コスト削減・業務効率化につながりません。

Remobaアシスタントは、さまざまなスキルを持ったアシスタントが必要に応じてクライアントをサポートします

経理、事務、人事、WEB、翻訳、マーケティングなど、幅広い分野でのサポートが可能です。

まとめ

オンラインアシスタントを導入することで、時間を有効に活用することができます。

・「業務の効率化」
・「即時対応」
・「コスト削減」
・「職場環境の改善」

これらの悩みを全て解決できる、Remobaアシスタントはオススメです

サポートの内容、スタッフの品質、料金プランなどを総合的に判断し、自社にマッチしたオンラインアシスタントサービスを選びましょう。

オンラインアシスタントで業務効率化

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この記事の監修者

柳沢 智紀のプロフィール画像

株式会社Enigol

柳沢 智紀

株式会社リクルートホールディングスにIT人材として新卒入社し、集客戦略やマーケティング業務を経験後、SaaS事業部で事業開発を経験。その後、PayPalにて新規事業領域のStrategic Growth Managerを担当の後、株式会社Enigolを創業。SaaSサービスやAPI連携について、日々調査している。

資格
Remobaアシスタントトップ

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