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BtoCとは「Business to Consumer」の略で、法人が個人に向けて商品・サービスなどを提供することを指します。主に小売業者が該当し、商店街のお店や飲食店など小さい規模のイメージがありますが、Amazonや楽天などの大手のインターネットショッピングもBtoCに該当します。そのため意思決定も個人でするため、短期的な比較的早い取引が多くなります。