キャスターの口コミや評判は？サービス内容や料金プランを解説！

アシスタント更新日：2024-09-20

オンラインでのアシスタント・オンラインでの秘書サービスのキャスターの口コミや評判、サービス内容、特徴、料金プランなどを解説していきます。コロナ禍でリモートワークが進み、利用者が多くなってきたオンラインでのアシスタントサービスですが、そのサービスの中でも、今回はキャスターについて詳細を説明します。

Remobaアシスタント

Remobaアシスタントは、株式会社Enigolが運営するリモートアシスタントサービスです。

バックオフィス業務を中心に、データ入力やスケジュール管理、翻訳、経理、労務、webサイト運用など、幅広いサポート業務に対応しています。

Remobaアシスタントを導入するメリット

効率的な働き方：事務作業から解放されることで、営業なら営業活動、経営なら経営業務などやるべきことに集中することが可能となり、成果が出やすい職場環境に変化します。
即対応：直ぐに導入することができて労働力不足から解放されます！急に社員が退社したときにも助かります。
コスト削減：採用募集費用、面談・選考する手間、保険料、在籍スペース、機器の費用もかからないのでコスト削減ができます。

項目	内容
サービス名	Remobaアシスタント
会社名	(株)Enigol
対応メニュー	スケジュール調整：会議室の予約、クライアントとのアポイントメント調整とリマインド/出張手配(日時、場所、宿泊先のホテルや、電車・航空券・バスのリサーチ)。メール対応：秘書としてCCにクライアント様を含み、返信チェックおよびアラート、社内メール対応。顧客に対してのDM対応や、営業メールの送付。お問い合わせメールへの返信など様々な形で対応可能。リサーチ調整：セミナー場所のリサーチ、会食場所のリサーチ、コワーキングスペースリサーチ、会議室リサーチ、発注先のリサーチ、競合価格リサーチ、競合調査リサーチ、物件のリサーチ、情報リサーチ、メディアのリスト化。データ入力・編集：データ入力、データの編集、データ集計、AI・機械学習用のアノテーション、データの転記、議事録の文字起こし、サマリーの作成、資料作成、手書き資料のデータ化、クラウドのデータ管理代行(Box、Dropbox、Googleドライブ、One Drive)および整理、マニュアルの作成、ECの商品登録、レビューコメントへの返信・Salesforce等の社内システムの入力。翻訳：英語でのメール作成、資料の英語化または翻訳、翻訳会社への依頼。＊現在は英語での対応のみとなります。経理：請求書発行、請求書送付、売上・入金確認。労務：入社手続き、人事マスタの管理・変更、回収連絡、勤怠データの集計。営業事務：メール返信・受発注処理・FAXの受信データの処理・契約書の手配・salesforce/その他SFAへの入力・CRMシステム入力。その他アシスタント業務：メディアの出演交渉、名詞やパンフレットの依頼代行、アンケートの送付、取材依頼代行、配送手続き、SNSの予約投稿、各種申込み(各お問い合わせ・書類やホワイトペーパー取り寄せ)、備品の購入依頼、悪質ユーザへの対応。
詳細	Remobaアシスタントの主な特徴として、チームでのサポートや採用基準の厳格性、ITリテラシーが高いことが挙げられます。採用プロセスの厳格化：弊社独自の採用基準で厳格にアシスタント候補者をスクリーニング。アシスタントに重要なスキルや、独自のホスピタリティテストと面談を実施。リモートアシスタントに特化した教育：ITツールの利用法や、日々のコミュニケーションの方法などアシスタントに対してオンラインで働くことに特化したスキル教育・研修を行うことで、クライアント様へのサービス提供をスムーズに行えるようにします。リモートでのアシスタント：オンラインなので全国から優秀なアシスタントを集めます。また、全国のクライアント様に対して対応可能です。Remobaアシスタントはオンライン対応に慣れているので、ITリテラシーが高く、Slackやチャットワークなど普段ご利用のコミュニケーションツールで対応することが可能です。チームでのサポート：チームでクライアント様をサポートすることで、品質を高水準に保つだけでなく、長い期間安定してクライアント様をサポートできる仕組みが整っています。
公式サイト	https://remoba.biz/assistant

CasterBiz

CasterBizとは株式会社キャスターが運営するオンラインでのアシスタントサービスです。

CasterBizは他社のオンラインでのアシスタントサービスとは採用形態が異なり、自社面接を行うことで比較的質の高い人材を多く抱えています。また、手がけているサービスの幅も広く秘書やWebサイト運用など様々な業態にオンラインで仕事を依頼することができます。テレワークが主流となってきている世の中で、様々なオンラインでのアシスタントサービスがある中でも、高いスキルを持った人材が多いと言えるでしょう。

項目	内容
サービス名	CasterBiz
会社名	株式会社キャスター
対応メニュー	リサーチ業務、電話対応業務、その他秘書業務
公式サイト	https://cast-er.com/

CasterBizの評判・口コミ

料金は少し高いが、仕事の質はそれに値するものでした。実際に他のオンラインでのアシスタントサービスでは行ってくれないようなオフラインでの仕事も積極的にこなしてくれて、非常に助かりました。

アシスタントさんの一人一人の能力の高さに驚きました。短期契約なのでアシスタントさん自身にメリットはないのに、サービスを長期化するために動いてくれていたのはプロだと感じました。

アルバイトを雇うよりも費用は倍かかる。しかし、アルバイトの4倍は働いてくれる。毎月の固定作業は一度言ったら自動でしてくれるし、完成度も非常に高い。難易度にもよるが、緊急事態のピンチヒッターとしても十分に働いてくれた。

打ち合わせは最初の30分だけ。後はCasterBizさんが自分で動いてくれた。問題点などは逐一フィードバックしてくれるため、システムの質が上がっていくのを感じて満足でした。

CasterBizの特徴

1. 採用率は1/100

CasterBizでは登録されている社員の全員が自社面接により採用された人たちです。誰でも登録できるのではなく、ある程度の能力が必要とされているため他社に比べて人材の質は高いと言えるでしょう。

また面接の倍率は百分の一といわれ、非常に合格率の低い難関な面接を乗り越えたため優秀なメンバーで業務をこなしてくれます。

また事務作業に関しては、経験が最低でも三年以上の人間しか雇わないので少しのミーティングで効率よく考えて動いてくれます。

2. オフラインにも対応可能

新型ウイルスの影響によりフルリモートで完全オンラインの働き方が主流な現代に、どうしてもオフラインで仕事を頼みたいといった業務形態は必ず存在しています。CasterBizでは他社サービスとは違い、オフラインでの業務も依頼可能です。ご依頼から最短七日でオフィスへお伺いが可能であり、年度末や年度始まりなど社員の手が手薄になる時期の人員補充も積極的に行っています。

また、CasterBizでは定額で人事や経理といった専門性の高い業務から、簡易清掃やスキャンといった庶務まで依頼が可能です。手薄な時期の余計な採用コストを減らして、リソース不足を解消できる最適なシステムとなっています。

3. セキュリティ

CasterBizではプライバシーマークを取得しています。また各スタッフとのNDA（機密保持契約）を締結しており、自社の業務をほかに漏らすことなく安心安全で仕事をこなしてくれます。

また、オフラインでの仕事対応も行っているため、オンラインでは送りたくないような機密事項をオフラインで伝えることも可能ですし、その場で仕事もできるので自社のプライバシーが守られて安全です。

CasterBizに依頼できる業務内容

CasterBizに依頼できる業務内容の例となります。

以下の業務内容は一部となりますので、詳しい内容はCasterBizにお問い合わせください。

・アポイント調整

・メール対応

・見積書・請求書作成

・データ入力・整理

・求人票作成・更新

・応募者対応・面談日程調整

・経理記帳

・請求書・領収書発行

・翻訳業務

CasterBizの料金プラン

BASICプランは6か月契約で月30時間の実働が可能です。料金は1ヶ月で12万円（税込み132,000円）となっています。

稼働時間は平日は朝の9時～17時まで、超過してしまった場合は時間単価の1.2倍の報酬で雇うことができます。

また繰り越しや前借は手数料が税込み550円発生します。

まとめ

今回は、オンラインでのアシスタントサービスのCasterBizについて、、口コミ・評判や特徴、料金プランなどについて紹介しました。

CasterBizは他社と比べても決して安価な値段ではありません。なのでなるべく低いコストで済ませようと思う人には向いていないサービスになっています。しかし、利用者の評判から質の高さが保証されていると言えるでしょう。

自社面接による優秀な社員がサポートに回るので、しっかりシステムを稼働させて利益を得たい人向けになっています。フィードバックも逐一行ってくれるため円滑に業務を進めることができ、料金以上の働きを見せてくれることでしょう。

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Remobaアシスタントとは？

この記事の監修者

株式会社Enigol

柳沢智紀

株式会社リクルートホールディングスでWEBマーケティング業務および事業開発を経験し、アメリカの決済会社であるPayPalにて新規事業領域のStrategic Growth Managerを担当の後、株式会社Enigolを創業。対話型マーケティングによる顧客育成から売上げアップを実現するsikiapiを開発。