人手不足の解決策5選｜企業が取り組むべき具体的な方法とは？

人手不足の現状

帝国データバンクによる調査結果

帝国データバンクが2023年1月に発表した調査結果によると、人手不足で苦しむ企業は正社員に関しては51.7％、非正社員では31.0％にも上り、業種別にみると旅館やホテルなどの観光サービス業やIT人材が不足している情報サービス業などが特に深刻な状況にあります。人手不足が深刻化している原因としては、少子高齢化やコロナ禍による外国人労働者の不足、そして物価上昇による賃金上昇圧力などが挙げられます。

参考：https://www.tdb-di.com/special-planning-survey/sp20230217.php

人手不足の原因

生産年齢・​労働人口が減少している

人手不足の主な原因として、生産年齢・​労働人口の減少が挙げられます。人口減少に伴い、生産年齢人口が減少し、就労可能な人数が減っているため、求職者数が求人数に対して不足しています。

採用の競争率が上がっている

また、採用の競争率が上がっていることも人手不足の原因の一つです。求人数が多くなり、求職者が少ないため、採用にあたっての競争が激しくなっています。さらに、人手不足に悩む業界が同業他社を引き抜くことも増えているため、採用競争が一層激化している状況があります。

産業構造が変化している

さらに、産業構造の変化も人手不足の原因の一つです。日本の産業構造が変化する中で、一部の産業分野では需要が高まり、一方で労働力が不足するようになりました。特に、介護や保育、ITなどの新しい職種や、製造業における高度な技術や専門知識を要する職種では人手不足が深刻です。

企業が取り組むべき具体的な戦略

人手不足に対して、企業が取り組むべき具体的な方法には以下のようなものがあります。

戦略1：自動化の導入

業務の一部や全体を自動化することで、生産性を向上させることができます。具体的には、ロボットやAIによる業務の代替や業務の効率化、デジタル化による書類管理の効率化などが挙げられます。自動化により、人手不足が深刻な業種でも業務の効率化や生産性向上が可能となります。

戦略2：労働環境の改善

労働環境の改善により、労働者の定着率を上げることができます。具体的には、残業の削減や労働時間の短縮、有給休暇の積極的な取得支援、福利厚生の充実などが挙げられます。また、テレワークやフレックスタイム制度の導入など、柔軟な働き方の提供も労働環境の改善につながります。

戦略3：社員教育・研修の充実

人材不足を解消するために、社員のスキルアップや能力開発を図ることが必要不可欠です。社員教育や研修を充実させることで、現場での作業効率や品質向上、業務の効率化などを実現することができます。さらに、社員が自分の能力を伸ばすことで、モチベーションの向上にも繋がるため、離職率の低下にもつながる可能性があるのです。

戦略4：アウトソーシングの活用

人材不足が深刻化する中、一部の業務をアウトソーシングすることで、従業員を確保することができます。アウトソーシングにより、企業が抱える業務に対して、専門的な知識や技術を持つ外部の企業に業務を委託することができるため、自社の従業員に負荷をかけずに業務を遂行することができるようになるのです。また、アウトソーシングにより、コスト削減や生産性の向上など、企業にとってのメリットもあります。

戦略5：新しい採用戦略の模索

企業が人材を採用する際には、新しい採用戦略を模索することが必要です。従来の採用手法だけでは、人材不足を解消することは難しいため、新しい手法を採用する必要があるのです。例えば、時期ごとによる業務量のムラがある場合など、一時的に非正規でただ雇用するだけでは急に辞めてしまったり教育コストがかかってしまいますが、マネージャーを軸に業務にあった人材を斡旋してもらうようにするなどの採用戦略をとることでより良い人材の獲得につながる可能性が出てきます。

まとめ

ここまで人手不足の現状とその原因に合わせて五つの解決策を提示しました。それぞれの企業にあった対策を選ぶことも重要ですが、それに加えてこれらの解決策を複合的に活用して対策を練ることが大切です。

Remobaアシスタントは戦略にあげたアウトソーシングの活用の要素だけではなく、その他の要素にもプラスの効果をもたらします。人材不足の波が大きくなっていく情勢を乗り越え、効率的にビジネスを進めていくためにも、自社にあったオンラインアシスタントサービスの導入を検討してみるのも良いのではないでしょうか。

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