Remobaアシスタントに依頼することで業績効率化

 Remobaアシスタントの導入の背景

IT領域の人材が忙しく施策は行いたいが時間がない状況でした。新しいIT環境上でのリリースにあたり、データの入力や移行に手間がかかり、多くの時間が割かれていました。そのせいでコア業務に割きたい時間が足りなくなること課題が起きていました。

そこで、以前からお取り組みを行っていたRemobaを運営するエニゴルに相談したところ、Remobaアシスタントをご紹介頂きました。Remobaアシスタントは、数あるオンラインでのリモートアシスタントの中からスキルが高く、幅広い業務を請け負ってもらえるようなカシヤマにぴったりなサービスであったため、Remobaアシスタントに依頼することに決めました。

具体的な依頼業務は？

膨大な量、かつ高難度なのデータの入力と移行を依頼しました。サーバー移管の際のオウンドメディアのデータ更新やコンテンツ移管業務を行なっていただきました。先に言ったように、ITスキルが高い従業員が少なく、今までは少人数でこの作業を行っていたため多くの時間を費やしてしまっていました。

Remobaアシスタントはチームで業務を行なっていただけるので、安心して任せることができました。ITスキルが高いプロフェッショナルが多数いるサービスであったため、業務のクオリティが高く、また依頼してからすぐに作業を完了していただきました。

依頼してよかったポイントは？

スキルあるアシスタントが対応

対応してくださったアシスタントの皆さんは、ITだけでなく様々なスキルが高水準であったため、円滑に業務を進めていただけました。

またチームで対応してくださったため、様々な視点から業務を行うことができ、自社で行うよりもスムーズで、滞りなく作業をしていただきました。

Remoba独自の採用基準で厳格にスクリーニングされたアシスタントさんだと聞き、とても納得しました。こちら側でITツールの利用法やコミュニケーションツールの教育を行わなくてもいいため、その部分に時間を費やさなくてもいいということはとても助かりました。

業務のレベルが高い

Remobaアシスタントのアシスタントは細かい部分にも気づいてもらえるのでこちらの伝えたいことを正確に理解していただけました。また、曖昧な依頼に対しても、想像以上のクオリティでアウトプットを出してくれました。

Remobaに依頼することでミスの量が格段に減り、作業のスピードも早く、自社で行っていた場合は数十〜百時間かかっていたであろう業務を、短期間で完了していただきました。このようにRemobaアシスタントの導入は業務の効率化につながり、コア業務に割く時間を増やすことに成功しました。

すぐに簡単に依頼が出せる

業務の依頼に時間がかからずにすぐに依頼することができました。依頼の際に丁寧なヒアリングでこちらの意図を適切に汲み取って考えてくださり、依頼の際のストレスがなく簡単に頼めました。また、必要な分だけアシスタントを活用できる部分も魅力的でした。アシスタントが必要なときに依頼して、必要のない時には翌月への時間の繰り越しができることはRemobaならではの特徴だと思います。

ECサイトへの流入がアップ

Remobaアシスタントに業務を依頼して、時間がなく自社だけでは対応できたいなかった施策を行ったところ、サイト流入がアップしました。また、まるっと依頼することが可能だったので、今まで足りなかった戦略的なことを考える時間が増えました。

ノンコア業務を効率化し、戦略的な業務であるコア業務を中心に行うことでこれほどの流入成果が出るものかと驚いています。ノンコア業務を依頼することで、作業量を減らし集中するべきところに集中することが可能になります。

これからもRemobaアシスタントを活用したいですか？

これからも信頼できるアシスタントさんとして、Remobaアシスタントを活用していきたいと考えています。業務の負担が減少し、本当にやるべきことに集中してできるようになったことが一番依頼してよかったと感じています。

今回はデータの入力や更新、移行といったIT関係の業務を依頼しましたが、ノンコアな業務は他にもたくさんあるので、引き続き依頼したいと考えています。Remobaアシスタントはメールやチャットの対応からスケジュール調整、翻訳、リサーチといった幅広い業務を依頼できるところが魅力的です。これほど様々な業務を請け負ってくださるリモートアシスタントサービスは他に見つけられませんでした。そのような部分からもRemobaアシスタントは、非常に魅力的なサービスだと思いました。

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