事務職OLで転職エージェントを利用する際のポイントとは？選び方や注意点について紹介

事務職の主な仕事には何があるのか？

事務職OLとして転職をしたい方、また職場を変えたい方は、どのような仕事をするのか把握しておくのが重要です。事務職の仕事内容は資料や書類の作成、データ入力、ファイリング、来客、電話対応など幅広く行う必要があります。また、事務職の業界でも経理や営業、貿易、教育、医療と幅広いため、自分が働いた経験があるなら、他の場所でも活かせる可能性があります。

経理事務の場合は主に会社のお金を管理する役割があり、売上や支払いを記録して管理するのが主な業務です。営業事務はクライアントや顧客に商品やサービスを提案するときの資料作成、また商談の結果をまとめます。

貿易事務は輸送や通関に必要な資料作成や管理、医療事務はカルテ作成や電話対応、会計業務をメインに行います。事務職でも業務内容は微妙に異なりますが、作業内容としては共通している部分もあるため、経験がある方は活かすことが可能です。事務所OLで働く際はどのような仕事をしたいのか、イメージしておくのが重要です。

事務職向け転職エージェントの選び方とは？

事務職OLとして転職したい方は、自分で求人を探して職場を選ぶことも可能です。ただ、転職エージェントを利用した方が自分の最適な職場や求人を選びやすいです。転職エージェントは求人情報でも詳細な部分まで把握しているため、より職場環境を考慮して選ぶことができます。

しかし、転職エージェントを利用するときは、選び方についてポイントがあります。どのようなポイントがあるのか内容を紹介しましょう。

事務職の求人数をどれほど確保しているのかチェック

事務職OLとして働きたい方は、転職エージェントを利用する際に求人数のチェックをすべきです。事務職の多い転職エージェントに登録するなら選択肢を広げることができ、自分に合う企業を見つけやすくなります。もし、求人数の少ない転職エージェントであれば事務職への選択肢が狭まり、自分の行きたい職場を見つけるのが難しくなるでしょう。

大手の場合だと大体1,000以上の求人数が確保されているため、数字を目安に選ぶことができます。また、事務職は一般や営業、経理、総務、貿易などジャンルも幅広いことから、自分の転職したい業界があるのかも確認しておくべきです。

エージェントのホームページにアクセスすれば、求人検索から事務職の種類をチェックできます。事前に調査しておいて、転職エージェントの特徴を把握しておきましょう。

非公開求人を見られるのか確認

事務職OLとして転職エージェントを利用する際は、非公開求人も閲覧できるのかチェックすべきです。転職エージェントは一般に公開している求人もあれば、非公開として特別な人のみに紹介する求人があります。

人気のある企業や条件が優遇されている求人の場合は、応募条件も厳しいケースがありますが、事務職OLとしてキャリアがある人や専門の資格を所有している人であれば、担当者に質問することで紹介してもらえる可能性があるでしょう。ただ、非公開求人は転職エージェントによって保有が異なり、どれほど準備しているのか明確に把握するのは難しいです。

実際に転職エージェントに登録して担当者と話をしなくては分からない場合もありますが、口コミをチェックすることで非公開求人を保有しているのか確認も可能です。まずは、口コミやホームページで非公開求人について確認し、その後登録して非公開求人について相談するなら、自分の条件に合う職場を見つけられる可能性があります。

転職支援の実績をチェックする

転職エージェントを選ぶときは、実績をチェックするのも重要です。実績が豊富であれば企業とのパイプもあるため、優良企業や大手を紹介してもらえる可能性があります。事務職でも大手の方が福利厚生が充実していたり年収の設定が高かったりするため、収入面や環境を考えると自分の目的に合致しやすいと言えるでしょう。

そして転職支援の実績については、ホームページにどれほど転職をしたのか記載されている場合があります。例えば、リクルートエージェントであれば累計で40万以上です。もちろん、転職した人の数字のみが重要というだけではありませんが、人数が多いということはノウハウやサポートが良いという期待もできます。

実績に関しては利用者の口コミを確認することで、より詳細な内容を把握できるため、自分の希望している転職サポートを行えるのかチェックできるでしょう。もし、悪い評価がたくさんあるようなら、エージェントとしてイマイチな可能性もあるため注意してください。

担当者の提案やサポートをチェック

転職エージェントを利用する際は、担当者の提案やサポートについてチェックする必要があります。担当者は、求職者の転職をサポートするため、いろいろ取り組んでくれます。例えば、キャリア面談を行って転職に関する悩みや希望条件などをヒアリングしてくれたり、求人先へのエントリーシートの記載方法や模擬面接を実施して、準備を整えてくれたりなど様々です。

担当者のサポートによって最短での転職や成功などにも関わってくるため、見極めは重要です。担当者のサポートチェックとして、例えば以下の点を見ておきましょう。

・求人紹介だけでなくキャリア相談に乗ってくれるか
・メールや電話で質問した際、迅速に回答や対応をしてくれるか
・転職を志望する会社や業界について豊富な知識を持っているか

転職エージェントを利用した際にキャリア相談へのアドバイスが曖昧である、またはメールや電話での回答が遅いなら、自分の転職も満足に行えない可能性があります。違和感を抱くようであれば、転職エージェントとして信頼するのも難しいため、別のエージェントを利用するのがおすすめです。

女性特有の転職の悩みに対応できるか

事務職OLとして転職したい女性の方が転職エージェントを選ぶ際は、女性専門の転職エージェントであったり女性の担当者が在籍していたりなどの女性対応に慣れているエージェントを選ぶことも検討してみましょう。

女性専門のエージェントは、求人提案から面接対策まで女性の視点に立ったサポートが期待できます。女性の担当者が在籍しているエージェントは、個別の悩みや希望に対して理解が深く、信頼関係を築きやすいでしょう。

また、転職先でのライフイベントに対するサポートも重要であり、出産や結婚に対する柔軟な働き方や育児支援、福利厚生に注目することが重要です。エージェントがセクハラ対応や職場環境において転職先の女性に対する公平な取り組みを把握し、提案できるかも考慮すべき点です。女性のニーズに特化した転職エージェントを選ぶことで、より理想的な職場環境を見つけやすくなります。

事務職OL転職におすすめのエージェント６選

type女性の転職エージェント

type女性の転職エージェントは、女性の方が安心して相談でき、女性ならではのキャリアに合わせた転職が実現できるエージェントとなっています。

• 女性の転職に特化：type女性の転職エージェントは女性の転職に特化しており、年間5,000名以上のキャリアカウンセリングを通じて、女性の転職に関するノウハウを蓄積しています。
• 専任キャリアアドバイザーのサポート：専任のキャリアアドバイザーが付くため、求人提案だけでなく、自分のキャリアについて客観的な視点から考えるサポートが受けられます。プロからのアドバイスで転職活動がスムーズに進められます。
• 実績豊富なエージェント：サービス開始から18年に及ぶ実績が豊富であり、独占求人や非公開求人も多数保有しています。これにより、高いクオリティの求人へのアクセスが可能です。
• 女性ならではの悩みに対応：在籍しているキャリアアドバイザーが女性であるため、女性ならではの悩みやライフイベントに対する相談もしやすい環境を提供しています。出産や結婚といったライフステージの変化に対応するサポートが期待できます。

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doda

• 業界トップクラスの求人数：dodaは、業界トップクラスの求人数を取り扱っています。多岐にわたる求人情報があり、求職者にとって選択肢が豊富です。
• 非公開求人へのアクセス：非公開求人も紹介してもらえるため、他の転職エージェントにはない選択肢が得られます。これにより、高待遇の求人に出会う可能性が高まります。
• 個別サポートとヒアリング：キャリアアドバイザーが個別にヒアリングからサポートまで行います。転職初心者でも安心して利用でき、納得のできる転職を実現します。
• 転職に役立つツールとイベント：転職に役立つツールで自分の市場価値を知ることができ、定期的に転職に役立つセミナーやイベントも開催しています。求職者が情報を得やすい環境を提供しています。

リクルートエージェント

リクルートエージェントは、厚生労働省の調査で2019年の転職支援実績No.1になった転職エージェントです。

• 専門家によるサポート：専門のキャリアコンサルタントが転職活動をフルサポートしてくれます。キャリア相談では、キャリアの棚卸しを行ってくれるため、それを志望動機や自己PRに活かすこともできます。業種別のサポートにも力を入れており、総務職求職者向けの書類の書き方のポイントや見本なども提供しています。
• 国内最大級の転職エージェント：リクルートエージェントは国内最大級の転職エージェントであり、非公開求人の数だけでも約20万件以上と業界トップクラスの求人数となっています（2024年時点）。
• 初心者にも安心のサポート：さらに、担当のキャリアアドバイザーが面接指導を行っており、「面接力向上セミナー」も定期的に開催されています。初めての転職活動でも面接の必勝法を学ぶことができます。入社日の調整や年収交渉、退社手続きなどもキャリアアドバイザーがサポートしてくれます。また、転職支援専用システム「Personal Desktop」を利用することで、転職活動の進捗管理もしやすくなっています

マイナビエージェント

マイナビエージェントは、国内でも有数の大手転職エージェントで、特に若手への転職支援に力を入れています。

• 国内トップクラスの大手転職エージェント：マイナビエージェントは、特化型の転職エージェントではないものの、総務職の求人案件が豊富に揃っており、大手企業から地方の中小企業まで様々な内容の求人を提供しています。さらに、総務職未経験者でも挑戦できる案件もあります。
• 若手向けの支援が充実：2019年の楽天インサイトの調査では、マイナビエージェントは20代に信頼される転職エージェントNo.1に選ばれました。特に若年層向けの転職支援に力を入れており、初めての転職活動でもキャリアアドバイザーが丁寧にサポートしてくれます。
• 転職活動や転職先の情報を知れる機会が多い：マイナビエージェントでは、履歴書や職務経歴書の添削を行ってくれます。また、他社ではあまりない模擬面接の実施もあり、転職活動の十分な準備が可能です。また、キャリアアドバイザーだけでなく、企業担当のアドバイザーからもサポートを受けることができます。これにより、求人票だけではわかりにくい職場の雰囲気などの情報も得ることができるため、初めてでも転職に失敗しにくい環境が整っています。

パソナキャリア

パソナキャリアは、年収・キャリアアップを目指したい方におすすめの転職エージェントです。

• 年収アップの実績：パソナキャリアは、転職支援実績が25万人を超える実績を持つ転職エージェントです。特に注目すべきは、転職時の年収アップ率が67.1%という高水準にあることです。年収を上げることを目的に転職活動を行っている人は注目です。
• 大手への転職サポート：パソナキャリアは、有名企業や大手企業の転職実績サポートが豊富なエージェントです。特に総務としてキャリアアップを目指す方にとって適しているでしょう。
• ガイド・サポートが豊富：パソナキャリアでは、書類の添削や面接指導、面接日程の調整、条件交渉などのサポートを行っています。また、サービス登録者には貴重な転職のノウハウが詰まった「転職必勝ガイド」が配布されます。また、求人表には担当者のコメントも掲載されており、転職先を選ぶ上で活用ができるでしょう。

エンエージェント

エンエージェントは、比較的新しいサービスですが、しっかりと総合的なサポートをしてくれるため転職初心者にとっても安心して利用できる転職エージェントです。

• 総合的なサポート：エンエージェントは入社後の活躍までを総合的にサポートするエージェントです。転職初心者でも安心して利用でき、思い切った転職の決断ができる環境を提供しています。
• 性格診断テストの実施：面談前に性格診断テストを実施する独自の取り組みが特徴です。個人の性格や適性に基づいたアドバイスが提供され、自分に合った職場環境や仕事内容を見つける手助けとなります。
• キャリアアドバイザーの質：キャリアアドバイザーの質に左右されないで、求職者が目指す道を結果として導くことができます。的確なアドバイスと情報提供があり、中小企業でのキャリアアップに関する指導も行っています。
• 中小企業への特化：中小企業を多く取り扱っており、中小企業での働き方やキャリアアップについてのアドバイスが豊富です。中小企業に興味がある方や、そこでのキャリアを築きたい方に向いています。

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事務職OLの転職を成功させるためのポイントとは？

事務職OLの転職を成功させるために転職エージェントを活用できますが、無事に内定をもらえるように成功するためにはポイントがあります。どのようなポイントを把握しておくべきなのか、内容を紹介しましょう。

初回の面談前に自己分析を行っておく

転職エージェントを利用する前に、自分について自己分析することも重要です。転職するときは自分のことを理解していないとスムーズに進めることができません。例えば、事務職OLに転職する際も年収や職場環境、福利厚生などの条件、また仕事したい業界や作業内容、キャリア形成などです。

転職エージェントを利用しても自分がどうしたいのか不透明だと担当者もアドバイスや求人紹介するのが難しくなるため、まずは自分の中で、どのような職場が最適なのか答えを出しておくべきです。そして、自己分析する際は自分の経験やスキルなども含めて考慮する必要があります。

条件だけ高くしても自分に合う求人を見つけられるわけではないため、自分の状況を的確に見て分析する必要があります。

自己分析のやり方が分からない場合は「グッドポイント診断」などのアプリを使用して、自分の強みを把握すること、また転職エージェントによっては自己診断テストなどのツールを提供している場合もあります。それぞれのツールを活用して、客観的に自分を見つめ直してみましょう。

担当者と相性が悪い場合は変更してもらう

事務職OLとして転職する際にエージェントを利用するなら、担当者が付いてきます。しかし、必ず担当者が自分に合うわけではありません。サポートやフォローに違和感があるなら、転職を満足に行うことができず時間と労力だけを消費するのみとなります。

転職エージェントによっては担当者の変更制度を実施していることが多いため、もし担当者との相性が自分に合わないなら利用すべきです。変更するとなると相手に申し訳ない気持ちになる人もいますが、悪いことではありません。もし、変更を申し出る勇気がないようなら、他の転職エージェントを利用するなど、工夫するようにしてください。

事務所OLに有利な資格を取得する

事務職OLとして転職を成功させるためには、有利となる資格を取得することも1つの方法です。事務職は幅広い分野を作業しますが、PCを使用するのは共通です。そのため、PCに関連した資格や会計、また管理に関する資格を取得するなら、転職を有利に進められる可能性があります。例えば、以下のような資格を取得することを検討できます。

・日商簿記検定
・秘書技能検定
・TOEIC
・MOS
・ビジネス文書検定

事務職として資格を取得するなら、キャリアを持っている人はさらに有利な条件を引き出せる可能性も高いです。また、未経験の方でも資格を取得することで、外資系や大手の企業へ転転職できる可能性もあります。より良い条件で働きたい方は、資格を取得してから転職エージェントを活用するのも良いでしょう。

リスクも把握しておく

事務職OLとして働きたい方は、リスクについても把握しておく必要があります。事務職OLへの転職を目指しているなら、まずは業務内容について把握しておく必要があります。作業は名前の通り事務関連の仕事であり、スケジュールが決まっていて定時通りに退社しやすい傾向です。

時期によっては残業する可能性もありますが、比較的プライベートとはっきり分かれているため、最適な職種と言えます。ただ、事務職OLは地味な作業が多く、ルーティン化しているため、毎日同じことを繰り返すのが嫌になる人は継続するのが難しく感じる可能性もあります。

また正社員ではなく契約社員という求人も多いので、転職するときは注意しておく必要があるでしょう。事務職OLのリスクも把握した上で、自分に合っていて長く続けられるのか確認してください。

事務職OLの転職でよくある質問

事務職OLとして転職する際には、いろいろな疑問を持つ人もいるはずです。よくある悩みや疑問についてQ&Aで紹介していますので、以下をご覧ください。

Q.事務所OLはどのような人が向いていますか？

事務職OLに向いているのは、細かい作業や同じルーティンのような業務も苦痛を感じずに作業できる人です。また、事務職はチームワークで動くこともあるため、コミュニケーション能力も必要となります。医療業界の場合は専門の知識も必要になりますが、学習すれば問題ないので、意欲的に学べる人も向いていると言えるでしょう。

Q.事務職の面接で質問されることは何ですか？

事務職の面接で質問されるのは事務能力に関することです。例えば、事務関連の仕事をしたことがあるか、また計算やPCの基本的な使い方などについて質問されるでしょう。他にも志望動機や自分の長所なども質問される可能性があります。具体的な経験や理由を交えて回答してください。

Q.在職中でも転職エージェントを利用できるか？

仕事をしながらでも、転職エージェントは利用できます。利用者の多くは在職中から転職活動を始めるため、仕事を辞める必要はありません。転職エージェントの中には土曜日に対応しているところもあり、仕事が休みの日に求人を見ることも可能です。

Q.紹介された求人は断っても問題ないか？

転職エージェントから事務職OLの求人を紹介されたとき、条件面に合わないなら断っても問題ありません。転職エージェントは職歴やスキルをチェックしていくつか合致しそうな求人を紹介してもらえるため、希望に合うもののみを選んでください。

事務職OLでの転職を考えよう

事務職OLとして転職する際は、エージェントを利用するのがおすすめです。自分に最適な求人を紹介してもらえる可能性があり、スムーズな転職になるはずです。ただ、ポイントを把握しておく必要はあるので、いろいろ考慮して自分に合う転職エージェントを選んでください。