1. タスカルの口コミや評判は?サービス内容や料金プランを解説!
タスカルの口コミや評判は?サービス内容や料金プランを解説!

タスカルの口コミや評判は?サービス内容や料金プランを解説!

アシスタント 更新日:
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タスカルは日々の雑務や事務作業を代行してくれるオンラインアシスタント・オンライン秘書です。最近はバックオフィス業務を外注する企業が増えています。そのため今回は、オンラインアシスタントサービスのタスカルの口コミや評判、特徴、サービス内容、料金プランについて解説します。

Remobaアシスタントトップ

目次

おすすめのオンラインアシスタント

オンラインアシスタントの導入を検討してる方に向けて、おすすめのオンラインアシスタントを紹介します!

Remobaアシスタントとは?

Remobaアシスタント

Remobaアシスタントは、株式会社Enigolが運営するオンラインアシスタントサービスです。オンラインアシスタントサービス総合満足度No.1と評価されているサービスになっています。バックオフィス業務を中心に、秘書・庶務・総務業務や営業事務、経理、労務、webサイト運用など、幅広いサポート業務に対応しています。在籍するスタッフは、東証一部上場企業での勤務経験者や、秘書業務や庶務業務の実務経験者もいて、常にクオリティの高い仕事を提供するためチームでクライアントをサポートします。

Remobaアシスタントの導入で、普段やらなければならない煩雑な雑務から解放され、やるべきコア業務に集中することが可能となります。そのため、成果が出やすい環境に変化し、効率的に働けるようになりビジネスの成長につながりやすくなります。また、採用費用や教育費用がかからないことからコストの削減にもつながります。

Remobaアシスタントの特徴

1. ITリテラシーが高い

RemobaアシスタントではITリテラシーが高いアシスタントが数多く働いています。在籍しているアシスタントに対して、ITツールの利用法や、日々のコミュニケーションの方法などオンラインで働くことに特化したスキル教育・研修を行うことで、利用者へのサービス提供をスムーズに行えるようにします。
また、日々のコミュニケーションは、slackやchatwork、メールや電話など、様々な方法で対応していますので、普段使いのツールで連絡ができます。

2. ホスピタリティの高さ

オンラインアシスタントを利用していく上で、重要とされている指標の一つに「ホスピタリティ」があります。オンラインアシスタントは、リモートで対応しますが、実際に秘書が隣にいる感覚で利用できるのが大切です。細かいヒアリングや素早く丁寧な作業を提供してくれるサービスが良いとされます。

Remobaアシスタントの利用者からは、「ヒアリングが丁寧で、細かいところにも配慮が行き届いている」「曖昧な依頼でも、想像以上のクオリティでアウトプットしてくれた」といったようにホスピタリティに高い評価があります。

3. 採用プロセスの厳格化

採用プロセスが厳格でなければ、質の高いサービスの提供をしていくことは難しくなっていきます。Remobaアシスタントでは、独自の採用基準で厳格にアシスタント候補者をスクリーニングし、アシスタントに重要なスキルや、独自のホスピタリティテストと面談を実施しています。アシスタントは、100人で1人の割合で採用しているため、クオリティの高いサポートを提供できます。

4. チームでサポート

優秀なアシスタントがチームでサポートしているため、品質を高水準に保つだけでなく、長い期間安定してクライアント様をサポートできる仕組みが整っています。クライアント様とのやりとりやディレクション・案件管理をアシスタントマネージャーが行い、実際の作業を依頼内容にあった適切なアシスタントが行う専門のチームを構築しています。

5. 日本全国リモート対応可能

Remobaアシスタントはオンラインで業務を提供するため、日本全国の企業からの依頼を請け負うことができます。また、依頼できる企業もスタートアップから、中小企業、大企業まで幅広く対応しているため、依頼できないという心配はありません。

また、アシスタントも全国から集めているため、優秀なアシスタントが在籍しています。

タスカルとは

タスカル

タスカルとは、株式会社Colorsが提供しているオンラインアシスタントサービスです。事務作業や経理作業など、さまざまな業務を依頼することで会社の作業効率化を実現させることができます。

タスカルには、忙しい経営者をサポートするための優秀なアシスタントが多いため、コア業務に集中したい・人手不足解消したいという経営者におすすめのサービスです。

タスカルの評判・口コミ

事前のミーティングで詳細に業務について打ち合わせがあり、安心して業務を依頼することができました。オンラインアシスタントサービスは、いきなりオンラインで合ったことがないアシスタントへ業務を依頼するため、事前の業務のすり合わせがかかせません。タスカルは、事前のミーティングで作業を理解してからスタートになるため、資料や作業手順を作り込み円滑に任せられるようにしておきましょう。

繁忙期にスポットで作業してもらえたので継続して利用しています。タスカルは長期間での依頼だけでなく、スポット単位で短い期間依頼できることがメリットです。会計・経理が忙しい3月だけサポートを依頼したいといったことも可能なので、まずは繁忙期にスポットで依頼して試すのも有効な手段といえるでしょう。

事務作業を依頼したことで社員の負担が減り満足度が上がりました。中小企業では、事務作業と営業や経理などを社員が兼任して多忙になっているケースも少なくありません。タスカルに事務作業を依頼することで、社員の負担が減り残業減少や満足度アップに直結するため、依頼してよかったです。

タスカルの特徴

1. 即日スタート

タスカルの特徴は即日スタートできることです。通常のオンラインアシスタントサービスは、契約まで数日かかるケースが多いため、タスカルの即日スタートは大きいメリットといえます。

退職者が出てしまったり、繁忙期で人手が不足していたりする場合は、すぐにでも業務を依頼できるため、緊急時の対応方法としてタスカルを検討しておくといいでしょう。

2. 秘密保持契約の締結

タスカルは、秘密保持契約を必ず結んでいることが特徴です。企業情報が漏洩することを防止できますし、顧客情報が社外に漏洩するリスクも回避することができます。

最近は、顧客情報を社員や委託している関係社員が漏洩するニュースも増えているため、タスカルのように秘密保持契約はリスク対策として必須です。

3. 専門性の高い仕事

タスカルでは、WEBサイト運用など専門性が高い仕事も依頼できるのが特徴です。WEBデザイン・コーディングでWEBサイトの見た目を整えたり、アフターサポートの対応で解約を防止したり、WEBスキルを企業に提供することでさまざまなメリットを得ることができるでしょう。

ただ、専門性が高い仕事の依頼はアシスタントが足りていないケースもあるため、対応できるか確認してから依頼する必要があります。

タスカルに依頼できる業務内容

タスカルに依頼できる業務内容の例となります。

以下の業務内容は一部となりますので、詳しい内容はタスカルにお問い合わせください。

・事務作業
・データ入力
・チラシ作成
・電話対応
・秘書業務

相談次第ではより専門性が高いWEB関連の業務や経理作業も依頼可能です。

電話やメールでの対応は、どんな業種の企業にもある作業なので、事務系の作業を任せたい企業にはタスカルがおすすめです。 

タスカルの料金プラン

3ヶ月プラン:月10時間の利用料金→44,000円
6ヶ月プラン:月10時間の利用料金→33,000円
年間プラン:月10時間の利用料金→27,500円
タスカルの料金プランは上記のようになっています。

3ヶ月プランは時給換算すると4,400円で、年間プランは時給換算すると2,750円になります。契約期間が長いとコストカットにつながりますので、長期的に作業を依頼する場合は、初めから年間プランにすることでコストカット効果が上がります。 

プラン 3ヶ月プラン  6ヶ月プラン  年間プラン 
契約期間 3ヶ月 6ヶ月 12ヶ月
実働時間 10時間/月 10時間/月 10時間/月
月額料金 44,000円 33,000円 27,500円

まとめ

フタスカルの特徴や評判・口コミについてご紹介しました。

タスカルは、オンラインアシスタントサービスの中でも人気が高く、幅広い業務を依頼できるため、会社の作業効率化に向いています。ぜひ、タスカルを利用して会社の悩みの解消に役立ててみてください!

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この記事の監修者

柳沢 智紀のプロフィール画像

株式会社Enigol

柳沢 智紀

株式会社リクルートホールディングスにIT人材として新卒入社し、集客戦略やマーケティング業務を経験後、SaaS事業部で事業開発を経験。その後、PayPalにて新規事業領域のStrategic Growth Managerを担当の後、株式会社Enigolを創業。SaaSサービスやAPI連携について、日々調査している。

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